2.16年如一日以诚立业 宁可丢钱不丢诚信
近些年,经常有人慕名而来,询问李艳飞有何经商致富的法宝,他总是低调谦逊地回答:“经商先做人,诚信重如金。”
早在创业之初,李艳飞就提出了诚信立业的经营理念,他认为,做人和做企业都要以诚信为本,决不能失去诚信去赚钱。16年来,他始终坚持做到“三个确保”,即确保各种商品保质保量无假货、确保按时归还银行到期贷款、确保按国家规定上交各项税金。他常说:“君子爱财,取之有道。诚信是我做人的标准,也是做企业的标准。管不了别人,那就先从自己做起。”
创业打拼的过程中,李艳飞不仅把诚实守信记在心上,更体现在行动上。他坚持严把商品进货、上柜、销售“三关”。2008年,李艳飞清理了一大批质量不高的商品,价值30多万元。对这批商品,他没有降价处理而是全部进行销毁。望着30多万元的货物被一把火烧掉,李艳飞的妻子虽然觉得可惜,但她理解丈夫的用心。夫妻二人从经营小卖部开始,李艳飞就一直告诉妻子:“宁可丢钱不丢信。如果一个企业没有了名声、没有了信誉,就不可能有客户。”
十多年来,李艳飞坚持以诚相待、以信相交,无论是对合作伙伴、客户还是对员工都讲究诚信。和他打过交道的人一提起他,没有不竖大拇指的,都说他心眼实,重信誉,讲原则。
李艳飞检查商品是否过期。图片来源:鄂尔多斯文明网
李艳飞(左)与员工交谈。图片来源:鄂尔多斯文明网
2013年寒冬,毛盖图村的一家个体门市部打来电话,说是需要烟、酒等货物。但这时天色已晚,又在下雪,货物配送车刚从那条线送货回来,再去送货,无利不说,还得赔上运费。李艳飞没有考虑那么多,他说:“经销商需要货,给我们打电话,是对我们的信任和支持,我们不能斤斤计较,守信最重要。”随即,他又派车送去了货物,兑现了公司的承诺,赢得了信誉。
每年与李艳飞合作的供应商多达40余家,但他从不拖欠供应商一分钱的货款,从不失守一项承诺。供应商王伟龙说:“李艳飞诚实守信,不拖不欠,值得信赖,我们愿意和这样的人打交道。”农业银行行长张鹏飞说:“李艳飞守信,只要他贷款,我们都给他敞开‘绿色通道’,随到随贷,因为他从不逾期归还银行任何一笔贷款。”
有一次,一位东北顾客在超市买烟,离开时忘拿小皮包,里面装有身份证、单据发票、人民币等合计十余万元。李艳飞知道后说:“那位顾客一定急坏了,得快点找到失主。”通过与本地宾馆、饭店等多方联系,李艳飞得知这位失主已到银川机场,准备飞往外地。为了不耽误失主登机,他专程开车赶往银川机场,亲自将小皮包送到顾客手上。顾客拿出3000元现金用作酬谢,李艳飞婉言谢绝了。据了解,李艳飞经营的公司先后拾到人民币5万多元,拾到失物价值28万元,这些财物全都送回了失主手中。
……
十多年里,无论大事小事,无论面对谁,李艳飞都始终秉持着“诚实做人、踏实做事”的信条。有人问他,为何宁愿放弃高额的利润,也要守着一个“诚”字这么多年?他总是笑着说,是父母一生实实在在做人、脚踏实地做事的品质影响着自己,是“诚以修身、信以立世”的家风家训指引成就了今天的李艳飞。
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