如何有效开展巡察谈话（2）

准确站位、灵活应对是发现问题线索的重要保障

巡察谈话是谈话人和被谈话人互动的动态过程，谈话人既要占据主动，又要调动被谈话人的积极性,因此，站位准确、随机应变，更能激发谈话对象的兴趣，更容易为发现问题线索创造条件。

创新谈话思维，要敢于突破常规刻板僵化的问答式谈话模式。有的巡察干部在谈话时中规中矩当然无可厚非，但是照本宣科，思想僵化，教条木讷，“说话留半句”，往往给谈话对象留下不真诚、不踏实的印象，很难达到谈话的预期效果。不论在谈话方式，还是谈话内容上，都要有一定创造性的发挥空间，增加一些个性设计，在原则和纪律范围内活学活用、生动活泼、收放自如。

巡察谈话是同志间平等的交流。准确站位就是站在同志的角度，相互尊重、平等交流，在双方互信的基础上开诚布公、坦诚以待，这是实现成功谈话的前提。在谈话实践中，递上一杯清茶，称呼一声同志，看似无关紧要，但往往正是作风改变的体现，让巡察工作在“同志”的心理上泛起清爽的涟漪，促进实现“同志”间无障碍的沟通，谈话必然会收到事半功倍的效果。

巡察谈话中要灵活运用多种方式、方法和技巧。谈话对象千差万别，职务、性别、年龄、性格、阅历、知识等等都各不相同，谈话人必须因人而异、适时变化谈话策略。比如，对待顾左右而言他的，就要单刀直入，直奔主题；对待冷漠应付、寡言少语的，或者主动宣讲，或者先触及其感兴趣的问题，调动其谈话兴趣，之后再深入交谈；对待个别情绪激动的，要及时化解调和，控制谈话节奏，保证谈话平稳有序，等等。谈话是动态的，变化的是谈话的方式方法和技巧，不变的是谈话人的态度，要认真对待每一个谈话对象，始终保持严谨、客观、平和。