【身边的正能量】文化架起中非沟通的桥梁

我叫田东，来自四达时代。

我们公司做的是数字电视运营，业务在非洲，产品就是通过电视看到的频道运营，有我们中国的，也有来自世界其他地方的。

2010年，我来到了公司，经过一个月的培训，我和我的同事，带着满满的热血和对产品的信心，来到了非洲的尼日利亚，按照现在的说法，跟狼一样，嗷嗷的，摩拳擦掌，跃跃欲试，就等着一声令下，建功立业了。

然而没有想到的是，腿跑细了，汗流透了，一个月下来，一个代理商也没找到。有的拒绝得非常干脆，说“你们做不起来”。有的直接说“你们的产品fake”，意思就是便宜，质量差，坏得快。有的还挤对我们，中国来的，干这个，不行。当时我们非常沮丧，不仅仅是业务问题，还因为没想到现实的非洲和我们心目中的非洲有这样大的差异，更没想到人家对我们的产品，对我们有这样的印象。非洲本来就热，我们急得真像是热锅上的蚂蚁。

市场必须打开，该怎么办呢？思来想去，想到了房东，我们和他接触得多，聊天机会也多，他也是当地有实力的生意人。

记得第一次跟他谈业务，他就狠狠给我上了一课。他板着脸，说话时嘴上的胡子都不怎么动。他说：“我在德国学习工作了十几年，在非洲我做了20年的生意，什么企业没见过？做你们这个行业的，中东的、非洲的，都有，死的企业太多了，活下来的基本上都在非法运营。只有一家企业，世界五百强里的，在这里垄断了20年，其他的公司基本上没超过3年的。”

一次不行两次，一有机会，我们就给他介绍产品，介绍现在中国的发展，从20年前讲到现在，从汽车讲到电视，从手机讲到非洲现在的付费电视，跟他讲与我们合作的前景，几轮下来，他才将信将疑地签了单，就这样我们终于撬开了这个城市的市场。更让他惊讶的是，由于我们的产品价格实惠，内容丰富，图像清晰稳定，服务及时到位，在当地口口相传，他的店里经常挤满了人，有时候还断货，他坐着就把钱挣了。以后他再见到我，板着的脸总会露出淡淡的笑容，这个笑，我们俩心领神会。

凭着公司大批量投放到非洲的创新型机顶盒，实打实的售后服务，行业内第一个24小时呼叫中心，免费上门服务工程师，街边销售，扫街销售，业务迅速在全非铺展开。越来越多的当地人通过我们的节目开阔了眼界，了解了中国，也改变了对我们的印象。因为过去当地舆论被西方垄断，当地人不了解真实的中国，所以才有那么多偏见。现在我们在16个国家运营，30个国家注册，发展用户超过700万。过去是我们出去找代理商，现在是有人主动上门要当代理商，我们的同事还被当地政府册封为酋长。

业务发展大了，我们开始尝试着把国内优秀的节目带过去，让当地人通过我们的节目了解真实的中国。公司员工八成以上是当地人，当电视剧播出的时候，我们当地的同事总会不自觉地聊起剧情。给我印象最深的是我们自己翻译配音为斯瓦希里语的电视剧《杜拉拉升职记》的播出。主人公积极向上，通过自己的努力奋斗实现职场成功的故事，引起了当地年轻人的共鸣。那天去上班时，远远地就看到，公司门口围了很多人，我们以为出大事了。一问才知道，原来他们是来应聘的。但是我们很奇怪，我们最近也没发布招聘广告啊。有个姑娘对我们说：“我要当杜拉拉，我要像她那样，我也要在中国的公司里工作。”原来是这么回事。国际台翻译配音《媳妇的美好时代》在我们平台上播出后，海清在坦桑尼亚几乎是家喻户晓。文化的交流让我们的工作更顺畅，这使我们认识到文化交流竟然这么重要。我们自己也在翻译配音更多的电视片 ，新老都有，涉及7种语言，比如《西游记》《琅琊榜》《舌尖上的中国》等。

看我们节目的人越来越多，影响越来越大，也越来越好。一次我走访一个用户聊天时问他：“喜欢看哪个频道？”本以为他会说喜欢看大片，或者当地的语言电影，没想到他回答的是：“我喜欢看CCTV4。”我问：“为什么？这个频道可是中文的，你能看得懂？”他说：“我不听声音，我只看画面。原来你们中国这么发达啊，这么多高楼啊！原来你们中国人不全是会功夫啊！” 当地有的公务员还会和我们聊起“十三五”“一带一路”。

更让我们意外的是，我们的竞争对手，那个南非公司，也开了一个频道，专门放英语版的中国功夫片。

节目的播出，更带来了业务的提升，这成了我们的一个创新点。事实证明，文化的交流能拉近距离，更能促进工作的开展。“十三五”规划，使我们以后的目标更加明确。现在公司正在筹备在肯尼亚建立非洲译制中心，在发展业务的同时，通过我们的平台，把更多的优秀作品带到非洲，落实“一带一路”，让非洲人更全面地了解中国，让文化架起中非沟通的桥梁。