大数据思维巧解基层治理难题（2）

据了解，“一站式”服务还将地区服务为民完善到“最后一公里”。针对北京市老年人优待政策，西长安街街道通过服务平台，设置满60周岁的具有该辖区户籍的老年人口信息自动筛选系统，平台智能向符合办理条件的老年人提供政策短信息提示，相关证件办理成功后，安排街巷长开展“送证上门”服务。

西交民巷社区前门西大街59号院老人王岩，近些年因病致残花费了10多万元，经过鉴定确定为肢体二级重度残疾，行动不便。社区社工通过一站式政务服务系统查找到了该老人的身份证、户口本、残疾证等一系列电子证照，主动联系了他，以电话方式及时协助老人办理了重度残疾人护理补贴。

通过大量数据的累积，汇集包括共享单车、井盖分布等社会数据，街道针对城市管理的薄弱环节和突出问题精准发力。现在，西长安街已经探索借助GIS地图的“热力图”决策，构建起渣土堆积、井盖损坏、房屋漏雨、街面破损等十余项趋势预测模型，将问题解决在“爆发”之前。同时，通过GIS地图的实时传输功能，还可以定位街巷长、网格员的运动轨迹，以便合理引导划分应急、巡防任务，快速响应突发情况。

西长安街街道工委副书记、办事处主任桑硼飞表示，打造街道大数据2.0版，是一次“执政为您”的理念升级，是一项“数据说话”的模式创新，是一条“全民参与”的群众路线，是一份“极致服务”的不懈追求。做群众工作、为百姓服务，就要将“让人民少跑腿”的理念根植于心中，深入到每个西长安街街道干部的心里，充分体现“红墙意识”的首善情怀和为民担当。