大数据思维巧解基层治理难题

北京市西城区西长安街街道：大数据思维巧解基层治理难题

在北京南北长街大数据中心，工作人员向记者演示了2.5维GIS地图和数据云图的巨大力量。依托大数据，西长安街街道可以实时准确分析社情民意的趋势和特点，构建多维度数据分析模型，结合2.5维GIS进行直观展现，实现了基于地理信息的前置预判。精准辅助决策，2.5维GIS地图让“全响应”变“前响应”。

北京市西城区西长安街街道是著名的“红墙意识”的发源地。在秉承对党绝对忠诚的实践中，西长安街街道将打通为民服务的“最后一公里”视为一种“红墙”担当扛在肩上。通过打造西长安街大数据服务2.0版，让“沉睡的数字”发挥更精准的治理效益，有效提升为群众服务的能力和水平。

去年以来，西长安街街道以开放式的大数据理念，不断汇聚整合地区基础数据，运用阿里“混合云”汇聚互联网和街道自媒体应用数据，有效整合政务网、12345热线、城管监督指挥中心等各类信息。伴随数据源的不断扩大，西长安街街道提出“数聚”理念，旨在打通数据平台间的壁垒，将“政务网”上分散的数据合零为整。截至目前，街道已经将涉及的13个市级、区级垂直业务系统平台全部打通，梳理出40个公共服务事项，完成了40项业务的一站式办理准备工作，有效实现一数一源、一源多用、“数聚”共享。

由西长安街街道办事处主导的“一站式综合业务受理平台”，可以最大限度复用以往街居公共服务办事数据，缩减过去烦琐的填表和数据录入过程，大大缩短居民等待时间，减少百姓前往政府办事次数，兑现“让信息多跑路，居民少跑腿”的承诺。据统计，各类服务事项平均提供证明减少30.57%，平均填写数据项可减少46.53%，平均受理时间缩减34.05%。