掌握出圈密码，读懂“何以尔滨”

这个冬天，有一种宠溺来自哈尔滨。

“各位亲爱的‘小土豆’，请注意脚下安全”；怕“南方小土豆”在外旅游打不到车，市民更是在自家车上贴上“免费顺风车”标识，到街头接送“小土豆”……细节拉满、宠爱冒泡，“南方小土豆”在东北受欢迎程度“杠杠的”。

1月7日，游客在伏尔加庄园的一处大雪人前游玩、拍照（无人机照片）新华社记者 王建威 摄

这是个双向奔赴的冬天，越来越多“南方小土豆”走进冰雪世界。亚布力滑雪旅游度假区、冰雪大世界等景区在携程、飞猪等平台上搜索量和预定量增势迅猛，冰雪大世界几万人同时进场，太平机场被“挤爆”，太阳岛雪博会游人如织，索菲亚教堂到处都是彩色面包服，元旦假期的表现尤为明显。据哈尔滨市文化广电和旅游局提供大数据测算，元旦假期3天 ，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元，游客接待量与旅游总收入更是达到了前所未有的峰值。毫无疑问，“尔滨”已成为当前国内旅游目的地“顶流”。

正所谓“一方水土养一方人”，南北自然资源不同、风土人情迥异，差异本身就是一种吸引力。比如雪落满肩头的浪漫、零下数十度气温、极速冰滑梯带来的“起飞感”等独特体验让南方游客满怀新奇、充满向往。同时，不同地域文化的相互碰撞，让一切都变得有趣起来，多少令人会心一笑的“名场面”就此诞生。比如，南方游客手拉行李箱浩荡奔赴东北澡堂子，被戏称为“南泥北运”；玩冰雪滑梯的南方游客，因穿着可爱、身材娇小被误认为是儿童，坐着雪圈被“踹”下了儿童道，一路滑行一路高喊“我不是小孩”……南北差异下的热梗趣事推升着一座城市的文旅吸引力。

除此之外，“掏心掏肺”的服务让冷资源的“热效应”加速释放，成为引爆旅游热潮的支点。从市民自发到景区给游客送姜枣茶、热帖、五常大米到松花江冰面上升起热气球；从装甲坦克游园观光到5米高漂移的雪地游艇；从索菲亚教堂上用无人机造了人造月亮到把守林人鄂伦春族请出山，凡此种种，不但增强了大众的体验感，更释放出强劲的消费活力。

绿水青山是金山银山，冰天雪地也是金山银山。哈尔滨依托大自然给“冰城”得天独厚的馈赠，把制约发展的“冷”转化为吸引游客的“热”，冰雪旅游市场呈现“井喷”之景。正所谓“四时之景不同也，而乐亦无穷也。”时令经济“自带场景”，易于打造“季节限定”的氛围感、新鲜感，别具特色优势。各地要开发利用好时令资源，释放其经济价值力和旅游吸引力。同时，要顺应当前文旅市场的变化，按照游客多元化、个性化的消费需求来“配菜”，构成与季节景观相呼应的文旅业态，通过花样翻新的融合业态满足游客的消费体验，如此才能让时令经济的“风”吹得更加强劲有力，助推消费市场释放出更旺盛的活力。

让哈尔滨走红的，不仅是“冰雪的浪漫”，还有“文化的碰撞”。“东北大花”主题与汽车相融合、把交响乐搬进商场，文化的交流融合给了游客更多惊喜。文化交流能够帮助提升旅游的品质，凸显出包容性和创新性。要推动新的文化空间、文化内容的产生，把更多的文化资源、文化要素转化为游客喜爱的产品和服务，让文化交流的成效在空间上延伸，在价值上辐射扩大，具有更多元的表达形式，激发出崭新的生命力。

城市服务越好，城市品牌越亮，流量热度越高。只有做足准备、用心用情用力，才能有“大IP”。要不断提升硬实力，着力提升城市基建，加强景区建设和维护，在营商环境的优化上下足功夫，提供解决游客后顾之忧的公共服务，为游客营造良好的旅游环境、提供绝佳的旅游体验；要深入挖掘城市的独特资源、历史文化、特色美食，塑造别具一格、深入人心的形象品牌，紧抓流量机遇，加强文旅主题的宣传营销，提高城市的知名度和美誉度。（来源：宣讲家网）

作者单位：福建省漳平市委组织部

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