日前，交通运输部等八部门联合印发《2026年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》（以下简称《方案》）。《方案》提出，今年春运期间，交通运输高位运行，自然灾害天气易发多发，要全力做好春运安全生产和服务保障各项工作。
2026年春运自2月2日开始，至3月13日结束，40天的时间里，全社会跨区域人员流动量有望创下历史新高。《方案》提出，今年春运特点之一，是自驾出行特别是新能源车出行量持续增长，对路网保通保畅、充电服务保障提出更高要求。我们要以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，用一系列精准举措筑牢出行防线，为亿万旅客的团圆之路保驾护航。
筑牢安全底线。安全是归途的前提，面对复杂严峻的春运形势，唯有把风险想在前、把举措落在前，才能让旅客出行更安心。针对新能源车出行热潮，我们通过增设固定充电设施、配备大功率快充设备、调配移动充电设施等举措，结合“一区一策”充电保障方案，切实缓解服务区充电难问题；针对繁忙路段拥堵隐患，鼓励实施车辆免费救援，多渠道实时发布路况信息，引导公众错峰避峰出行，全力提升路网保通保畅能力；针对琼州海峡大客流压力，持续推行“预约过海”、船票预售等分流管控措施，完善大雾天气停航复航联动机制，用科学调度化解跨海南行堵点……《方案》聚焦重大风险防范管控，针对性破解春运痛点难点。这些举措层层设防、闭环管控，为春运安全筑起了坚实屏障。
优化运输效能。春运不仅要“走得了”，更要“走得顺”，综合运输组织的协同高效是关键。不论是积极推广“空铁”“空巴”“公铁”联程联运模式，推行行李直挂、跨运输方式“一票制”服务，打破不同运输方式的衔接壁垒，让旅客中转更省心；还是针对重点枢纽客流集中问题，通过加密车次、延长运营时间等方式，强化城市公交、轨道交通与枢纽的集疏运衔接，打通出行“最后一公里”；或是同步提升小微型客车租赁服务水平，引导企业加大重点城市车辆投放，扩大免费或低费异地还车范围，为自驾出行提供更多便利……《方案》立足“一站式”出行需求，推动运输服务迭代升级。从联程联运到租赁服务的全面优化，彰显了以旅客需求为导向的服务理念。
厚植服务温度。春运是团圆之旅，更是彰显民生温度的窗口。从引导高速公路服务区丰富优质餐饮和商品供给，增设移动卫生间、加大垃圾清运频次，让中途休憩更舒适；到聚焦农民工等重点群体，会同人社部门开展“春暖农民工”行动，通过“点对点”包车、专列、包机等方式，保障集中返乡返岗需求；再到不忘关爱春运一线从业人员，对货车司机、出租车司机、船员等群体给予重点关心，让坚守岗位者也能感受到温暖……《方案》以“情满旅途”活动为载体，把服务细节做到旅客心坎上。这些暖心举措，让冰冷的交通线变成了有温度的民生线，让每一次出发与抵达都饱含温情。
春运关乎千家万户的幸福，每一项举措都连着民心，每一份坚守都守护团圆。八部门的《方案》为春运保障画好了“施工图”，接下来更需各地各部门以“时时放心不下”的责任感，层层压实责任、细化落实举措，让安全防线更牢固、运输服务更高效、民生暖意更浓厚。唯有以实干作答、以细节践行，才能在这场春运“大考”中交出让人民群众满意的高分答卷，守护好每一位旅客的团圆归途。
作者：黄登明
责编：吴成玲
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