陈孝彬：领导干部的心理调节（2）

第三就是挫折。现在我们的管理工作中经常采用各种形式的评比，各种考核检查、评优，还有诸位的晋升，这些活动中人的期望值往往比较高。可是现实结果 又不是那么回事，于是你有挫折感。可是没有办法，事实告诉你：这次评职称评了别人了，没有你，这次评奖你也没得到。于是，心里面就不平衡。所以很需要战胜 挫折，心理要平衡才行。

一个是变化，一个是压力，一个是挫折，是我们在座的几乎天天遇到的事，也包括你的下属的遇到的事。当这个到来的时候，是不是会影响到你的积极性？积 极性还是小事，更主要是会影响你的身心健康。所以先要调节，就是在变化、压力、挫折过程中，使自己理智、感情、欲望、行为处在一个平衡状态，这样才是一个 最好的自己。

干部教育要强调心理健康教育

现在，我们的干部教育强调心理健康教育。为什么呢？

第一，构建和谐社会是我们党中央的战略举措，而和谐社会里面就包括人与人之间的心理上的和谐。也就是说，构建和谐社会需要心理上的平衡，因为在我们现在这个社会里面，可以说矛盾很突出，问题很多。

第二，我们在座的诸位属于中层干部，中层干部是一个非常关键的人物群体，因为他要把上级的也就是市委、市政府、区委、区政府的各种指示、要求、指标落实到基层，要和基层群众的态度感情、需要、利益结合起来，这样你的任务才能完成得更好。

美国有个管理学大师叫巴纳德，他也说过这个意思。中层干部一手抓着上级，上级有要求的时候，从来不说你们乡镇现在实际情况怎么样，他就是下达任务、 下达指标，限期完成。可是咱们能不能完成呢？你把这些事也传下去，说你们就这么做吧，那肯定做不好。因为基层群众对待上面有态度问题，有感情问题，有需要 问题，有能力问题，还有利益问题等。只有我们动员他干事、让他完成任务的同时，把它的感情态度利益结合起来，他才会好好干活。因此，在这个时候光有行政手 段、行政方式是不够的。我不是说不需要行政的方式，开会、传达文件、定计划、提要求、检查，这当然要，这是行政。可是你要做得更好，必须把下级的心理因素 考虑进去、结合进去，这样才能做得更好。做的时候也遇到一个心理平衡问题，这就是心理健康问题。

第三，现在处在化解社会矛盾的时期。我们化解社会矛盾，还有机关内部各种矛盾的时候，需要采取心理上的许多战术。

最后一点，在机遇挑战危机困惑面前，使自己更加坚强。我们每个单位都有一本难念的经，甚至别人并不能真正理解你们的难处，当机遇到来的时候，当对工作进行挑战的时候，当出现危机的时候，我们就必须要用一种积极的建设性的心态挺住，而不是垮下来，知难而进，永不退缩。

这四点就是我们当代干部需要的精神，这就是我们要研究心理健康教育的原因。

构建和谐社会需要心理上的和谐

改革开放以来，我们国家的社会主义建设取得辉煌成就，最大的成就是什么？解决了建国以来困扰我们几十年的粮食问题、物资匮乏问题。当年的总理脑子里 想什么？粮食。怎么把外地粮食调到大城市去？怎么把煤炭运出来？钢铁怎么上去？但一直到文化大革命都没解决。所以我们长期过着票证生活，总觉得几亿人问题 解决不了。

1992年十四大以后，坚持走社会主义市场经济的道路，一下子变了。现在我们粮食不存在问题了，商品特别丰富，物资困难没有了，但新的问题来了，什 么问题呢？一个我们知道，社会财富快速增长，综合国力显著提高，因此外国才说中国威胁论。以前毛泽东说那么多话他也不感到威胁，现在怎么威胁呢？中国真的 强大了，可是社会财富分配不均衡，虽然国家有这么多钱，但是分到下面去是不均衡的，各个群体在收入的差距上明显加大。当年毛泽东时代是控制住了这个干部和 群众收入的差距，不能大，一大就修正主义了。现在有了几十倍的差距，有一个月几百块钱的干部，也有一个月上万的干部，这都叫干部，可是差别就明显加大。

第二个问题是社会结构和利益格局发生了深刻的变化，这是国家的两大变化。一个是社会财富快速增长，再一个社会结构和利益格局的变化。什么叫格局？这 个社会由哪些人组成，有哪些阶层组成？当年我们知识分子被说成臭老九，因为他排在第九位，现在他变了，不在第九位。原来的工人阶级第一位，贫下中农第二 位，现在大概也不是了，工人发生变化了，有国营企业的工人，有私营企业的工人，有合资企业的工人，有外资企业的工人，还有下岗的工人。农民变化也是大的， 务工的、种地的、搞旅游的、经商的，各种各样。这样一来，各行各业发生了变化。这样，有的人兴奋激动，因为变化给它他提供了更好的发展机会，可有些群体焦 虑不满，因为发展使他们失掉了优势，成为困难群体。所以改革开放以后，我们看到一部分人先富起来，同时又看到出现了一批困难群体。另外一个词叫弱势群体。 那些拥有资本，拥有技术，拥有经验，有过受过良好教育的人，凭借着这些优势，在获取财富的渠道和方面上大大优于弱势群体。如果你有资本，你可以投资，因此 你钱来得就比弱势群体快得多。要是我没有资本，我有技术，正是现在社会需要的技术；我没技术，但我有经验；我没有经验，但我有关系；我没有关系，起码我受 过高等教育，凡是拥有这些的，都成为他的优势。有了这个优势，他想得到钱的途径就多了。可是弱势群体呢？一些下岗职工，那些失掉土地的农民，他们会什么 呢？他们有什么呢？他们就一把力气，别的没有。因为我们这个市场经济刚刚开始，有好多地方不规范，还有问题。于是在市场经济规则和秩序不健全的情况下，社 会财富就会像强势群体倾斜。