马云演讲：阿里巴巴的发展战略（5）

所以那天有感而发．后来去了哈佛大学、斯坦福、麻省理工、还有印度大学，他们都骂我．我觉得MBA不是没有用，我觉得就是有很多的东西你们应该学过．我收过很多的E—mail，是MBA学生来的信，说我骂他们是因为我爱他们．做任何的企业，其实要做三件事．企业家做人也是做三件事情．这是我跟金庸，探讨笑傲江湖的时候，我们探讨出来的一些观点．何为笑，何为傲．什么人能笑，什么人能傲？你做企业家你想笑，你想笑的透彻，有眼光，有胸怀的人才能笑的爽朗透彻．你想傲你一定要有实力，人家一个巴掌过去，滚出五米之外，你再傲也没有用．所以要想笑傲江湖，要做到眼光的犀利、胸怀的开阔．我认为眼光是读万卷书不如行万里路，多看，多跟高手交流．你会觉得距离蛮远的，这样你眼光就会打开．很多企业家是这样，我是某某城市排行第一的，你到 外面看一下，差得很远．

距离不可怕，可怕是你不知道距离

我非常敬佩邓小平，改革开放是非常有眼光的．他去欧洲、去美国一看是这样的，中国和他们差距这么远，他才知道差距．我们在座每一个企业家都要了解，距离不可怕，可怕是你不知道距离．跟克林顿吃早饭那一天，中国那些部长名字都能说出来，中东的一些部长名字都能说出来，你会感觉他是实实在在的人，他是平凡的人，所以他伟大．要不断的去走，不断去跑，不断去看．

胸怀是靠冤枉撑大的

胸怀非常重要的，一个人有眼光没胸怀是很倒霉的，三国演义的周瑜就是眼光很厉害，胸怀很小，所以被诸葛亮气死了．宰相肚里面能撑船，说明宰相怨气太多了．像周总理每天肯定抱怨的人很多，他不可能每天跟人解释，只能干，用胸怀跟人解释．每个人的胸怀是靠冤枉撑大的．

实力是失败堆积起来的

再就是实力，我觉得实力是失败堆积起来的，一点点的失败是一个人的实力、企业的实力．如果我年纪大，我希望我跟我孙子吹牛的话，我是你爷爷做成这么大的事情，一点儿都不牛．孙子说，刚好是互联网大潮来了有人给你投资．当你讲当年有这个事情出来，犯了很严重的错误，他会很崇拜的看着我，真的，这个我到不一定吃的消．一个人最后的成功是有太多惨痛的经历．

成功必定是团队带来的

我一直倡导在中国企业要讲究团队精神，阿里巴巴今天马云你做的非常不错．我是我们公司 的说客，我是光说不练的人．我们的团队我觉得非常骄傲，公司4个“O”的团队，我把我们公司 做的事情跟大家分享．

我们COO关明生是我们的总裁，在GE、BTR等全球500强公司做了25年的经理人，英国籍香港人．我们的CFO蔡崇信，欧洲InvestAB公司作投资的，他是法学博士，加拿大籍台湾人．我们的 CTO吴炯，雅虎搜索引擎发明人，美国籍上海人．我是中国国籍，杭州户口．我们四个人各守一方，现在合作非常好．合作都是团队做出来的．如果别人把你当英雄的时候，你千万不能把自己当英 雄，如果自己把自己当英雄必然要走下坡路．

中国最好的团队是唐僧西天取经的团队

中国人认为最好的团队是刘、关、张、诸、赵团队．关公武功那么高，又那么忠诚．刘备和张飞也有各自的任务，碰到诸葛亮，还有赵子龙，这样的团队是千年等一回．很难找．我认为中国最好的团队就是唐僧西天取经的团队．像唐僧这样的领导，什么都不要跟他说，我就是要取经．这样的领导没有什么魅力，也没有什么能力．悟空武功高强，品德也不错，但唯一遗憾是脾气暴躁，单位有这样的人．猪八戒是狡滑，没有他生活少了很多的情趣．沙和尚更多了，你不要跟我讲人、价值观，“这是我的工作．”半小时干完了活就睡觉去了．这样的人单位里面有很多很多．就是这样四个人，千辛万苦，取得了真经．这种团队是最好的团队．这样的企业才会成功．

今天的阿里巴巴，我们不希望用精英团队．如果只是精英们在一起肯定做不好事情．我们都 是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事．这就是团队精神．我们每个人都欣赏团队，这样 才行．

电子商务就是一个工具

接下来我讲，什么是电子商务，这两年电子商务被所说得越来越神奇．说实在我不太愿意参加IT的论坛．人家一说马云是IT的业内人士我就慌了，阿里巴巴不是一家IT企业，阿里巴巴是一家服务公司，我们以网络为手段帮助我们的客户，把客户变成电子商务公司，如果明天发现有一样东西比互联网更好，我们就会用那种方法．我们不要成为高科技公司，那是为了拿优惠政策，跟客户讲的时候你越低越好．你跟客户说你是高科技，客户会崇拜的看着你，不会买你的产品．高科技太远了．我们讲高科技是说过别人听的，你自己都相信了，那就麻烦了．所以我们说我们不是高科技，不是IT企业，我们是商务服务公司，互联网不是什么高深的东西，互联网是一个工具，电子 商务就是一个工具．

这两年做工具的人，把自己的榔头说得天花乱坠，把真正买榔头的人弄糊涂了，所以很多的工厂停下来都去生产榔头了，说我们公司给你一个电子商务的解决方案，电子商务不是解决方案．电子商务只是一个工具，你拿回去之后，拿这个工具，自己解决自己的问题，这才是真正的电子商务．电子商务这个工具，跟传真、电话没什么区别，他只不过是把传真、电话、网络、电脑、电视、报纸、媒体结合在一起的工具．用起来还是不错的．所以我想跟大家讲，我们把电子商务不要看得太神秘，宁波有多少企业在做？很多企业在做，用电子商务作物流、配送等等，说的天花乱坠．今天电子商务有三个流：信息流、资金流、物流．今天电子商务只能做信息流．今天企业在用电子商务只能做信息流，如果有人告诉你我能帮你做信息流、而且还能做资金流还有物流，我觉得他是说谎，现在没有一家公司能够把信息流、资金流、物流结合在一起．不是技术做不到，而且很多东 西没有具备，没有准备好．比如资金流，谁做得最好？银行做得最好．

阿里巴巴不做资金流，2001年12月份我到达沃斯参加一次会议，在会议上我看到一个客户，有一个企业家跟我说，他是欧洲人，他说“阿里巴巴做得真不错，我就用阿里巴巴．我的卖家就是在阿里巴巴找的，但是你别告诉我你要做网上交易，他说不会在网上交易的．我现在可以把我银行汇到任何一个帐号，24小时一定能够收到，我为什么要在网上付钱．”我觉得很有道理，我做了一个调查，99％阿里巴巴的会员告诉我，愿意在网上支付的金额在5000美元之下．