六、儿童医院对医生的培养和保护
主持人:这里我想问一下沈书记,像贾主任这样的医生在我们医院里面也会影响到很多的其他医生,包括我从CCTV中了解到,医生为了能提高自己的诊疗技术,包括提高自己的医术水平去相互的扎针,因为儿童的血管很细,贾主任为了能更好的去看到腹中的影像,先拿自己做实验,在自己的肚皮上看影像,是为了找到更加适合看到儿童影像的一些条件。这样一些提高医术的方式,除了医生自己做之外,从院方是给出什么样的条件或者是提供什么样的土壤能让医生成长?我们知道医生的经验很重要,培养一个医生的时间很长,如果没有这些经验的话,可能并不能成为一个非常好的专家。
沈颖:你说得很对。医生的职业是一个实践医学,一定要有实践,比如说到了北京儿童医院,在这个环境当中能见到很多病人,从医院来说,我们老院长,我们建院69周年了,老院长的院训就是公慈勤和,勤就是在医学上的勤奋。现任的院长提出的是激情、勤奋、忠诚、奉献。一个是医德,第二个就是技术,像你说的贾主任在自己的身上做实验,还有我们医院有一个护士叫“针功夫”,一针见血,还有一个护士是“手指尖上的芭蕾”,她每天要看很多的孩子。还有一位老院士张金哲,最早也是拿他的女儿做抗体研究,我们现在不鼓励这样,现在提供了很多的模拟器具,高仿真的器具,像贾主任在没有损害的情况下去学习,医院提供出国、深造,在这样的发达情况下,我们国家很有条件培养出德艺双馨的好医生。
主持人:也是希望院方提供这样的土壤,一方面是医生有向上的决心,同时我们也提供了一个非常好的土壤,除了贾主任在医术上的不断进取之外,贾主任还是非常细心的,像您在工作中,我知道做B超的耦合剂是凉的,您会先放暖了再涂到孩子的身上,还有是您买了一些小玩具让孩子更好的配合您的检查。
贾立群:这样的话,可以让有的小孩不吃镇静剂,通过玩具的哄,可以加速检查,节约时间,可以检查的更准确一些。耦合剂也是,一开始的时候,冬天晚上把我叫来,室温很低,我一开始把耦合剂挤到我手上捂暖了再涂,但是最后为了减少时间,我们放在暖气上烤,烤热了再给孩子抹上。
主持人:我们介绍了这么多您的无私奉献和默默付出,包括对孩子无微不至的照顾,并不是每个人能看到的,在您的诊疗过程中有没有遇到过患者或家属对您的不满或者是谩骂,或者是身体上的侮辱。
贾立群:遇到过。
主持人:委屈吗?
贾立群:相当委屈。我就是想给他查得仔细一些,报告发的确切一些,家长不太理解,当时骂我,最后还要出去说在门口等着,说到弄死我。过了十几天,家长也觉得挺不合适的,他专门过来道了一次歉。
主持人:这里我想问一下沈书记,我们的医生这么辛苦,这么付出,还是会遇到过家属的不理解,院方有什么样的措施或者是手段保证我们正常的医疗秩序,保护医护人员的安全?
沈颖:我们教育自己的职工你服务的群体是人,而且是有病的人,他们的家属家长可能会有一些冲动或者是发生一些不理解的事情,对这种情况首先我们自己要冷静,多做解释工作,其实我们医院也有保卫系统,24小时轮流值班保护我们的医护人员,这种情况下,确实还是发生一些令我们医生护士很伤心的事情,不管哪次发生了,我们院里领导都会送花,都会去看望,也给家属一个交代。同时,我们更需要媒体呼吁,希望广大老百姓能理解,理解我们这个职业,理解医院特殊的情况,医院要尊重科学,很多事情不是像到商店买东西那么简单,医疗虽然发展了,但是不可能每个病我们都能完完全全治好,尽量减少这种事情的发生,这是最主要的问题。还是医护和老百姓和病人的沟通和理解。
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