为确保件件有着落、事事有回应,太原市纪委监察局成立督查组,定期督查,听取汇报,跟踪督办,并建立了系统完善的量化考评数据库,推动问题解决。从“被动干”到“主动干”,从“慢作为”到“比着干”,围绕民生难题,太原市直各部门不断创新思路和举措,形成了争相赶超的局面。
“照镜子,找差距”——主动出击解决群众的实际问题
两年的评议活动,人们惊喜地发现,太原市直部门的政绩观变了,工作作风变了,畏难情绪少了。不管群众反映的问题,一个部门是否能解决,先领回来,再主动协调相关部门去解决,评议活动的“正能量”正在全市形成辐射效应。
“虽然两年‘榜上无名’,但也不敢有丝毫懈怠。我们邀请200多名基层代表,主动征询意见与建议。”太原市民政局局长任建忠告诉记者。
今年24岁的王俊伟现在太原市委讲师团工作,说起只有高中文凭的自己能有这样一份工作,他满是感激。2011年复员后,母亲股骨骨折,单亲家庭的他很是困惑。“没想到,民政部门针对特困退役士兵推出了优先安置的政策。”经过双向选择,去年11月王俊伟顺利就业。太原市多年累积下的169个特困退役士兵,如今有119个找到了满意的工作。
卫生系统的“听群众心声,请患者评议”活动,教育系统的“向家长汇报,请家长评议”活动,国税系统的“倾听纳税人心声,敬请纳税人评议”活动,娄烦、阳曲、清徐等县的“向人民汇报,请人民监督”活动等,纷纷以太原市的评议活动为契机,照镜子,找差距,倾听群众呼声。
“面上工作点上抓,点上工作要开花。”太原市物价局局长孟小军的工作思路,折射出时下许多太原干部以解决群众最迫切的问题为抓手务实的工作作风。哪里有群众不满意的地方,哪里就是工作的着力点,已在太原蔚然成风。
“这里是即将搬迁的双塔烈士陵园,也是我们未来的幸福园,两年后我们将住进宽敞明亮的新家。”幸福巷居民刘永梅满怀憧憬地说。
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