江苏：飞机折返，违规还是善举？

日前，在杭州出差的陈静接到噩耗，女儿因车祸离世。她心急如焚赶往机场，可还是错过了登机，飞机已滑行进入跑道。后来，工作人员联系机场，通知机组，征得机上乘客同意后，飞机折返。争议也由此产生——

甲　　方

这是令人感动的善举

因其女儿刚出车祸，飞机为迟到女子折返，感觉像个社会童话。虽然一些规则被打破，但剧情浑然天成，谁都不存在违规的主观意愿，因而哪怕是晚点的乘客，也甘愿作点牺牲，成全一位悲伤的母亲。在纷扰俗世，偶尔上演一幕社会童话，于人们坚硬的内心是一种温暖和融化。 

从报道来看，无论是机场、航空公司都尽量将这场“善举”做得富有正义性：比如征求乘客的同意，比如多部门沟通，比如选择航班不那么密集起降的时段……不必怀疑此时相关部门、相关人等的诚意。在“一次不多见的返航，一个不多见的特例”的情绪渲染之下，这次“特例”感动了不少柔软的心灵。“人性化”、“有爱”等誉美之词，也让因晚点等顽疾饱受公众诟病的民航领域，终于挽回了几分形象。

为了某种强烈的渴望和诉求而意气表达或胡乱感动，已经成为浮躁社会下一种不可言说的群体症候。饱受航班延误的旅客们，从内心而言，是极度渴望民航相关机构能够听听他们的意见的，可往往得来的却是冰冷的广播回应。此番返航事件，不仅仅直抵旅客心灵，更是重塑和升华了一次灵魂：倨傲没有了，满脸都是虔诚。也许，不少人都能从中找到感动。萧山国际机场这次“史上不多见”的为迟到旅客返航，就私人情感上而言，确实充满了正能量。文明的社会，应该多些这种有人情味的善举。

言 平

乙　　方

违规行为不值得推崇

飞机显然不能轻易折返，不是性命攸关的折返推而广之就是人为大于法规。人命关天可以理解，但这一次触及社会整个规则，不值得推崇！

从公共理智来看，生活在公共场域，理应遵循相关规则。这件事所引发的争议，归结起来是：“能否为一个正确的目的，而违背既定规则的约束？”需要强调的是，在相关的民航法规中，早已罗列了返航的前提——“乘客和航班安全受威胁”。从这个角度来看，该女子的遭遇固然令人同情，却也明显不能构成“飞机折返”的适用条件。

航班机长、航站站长等虽有决定是否返航的权力，却也无权突破现有的规则框架。“让航班为一位悲痛母亲折返”的指令，明显有私自扩大“返航”适用理由的嫌疑，未免显得有些不职业、不专业。更令人担忧的还有，此举被包裹在“以人为本”、“人文关怀”等辞藻下，一定程度上又剥夺了围观者就事论理、理性剖析的空间。当我们对这个温暖的故事泛滥抒情的时候，是不是也在动摇着由刚性规则所建构的秩序呢？毕竟，若肆意降低“返航”的门槛，必会极大增加航班运营的不确定性。

公共生活需要的，绝不是随机的善意和偶然的公德心，它需要的是理性、原则性的处事标准。有了理性的标准，我们才能对人对事保持客观的判断。