警惕商业诚信的“塔西佗陷阱” （3）

导入鼓励诚信的市场化措施

湖南中华老字号“火宫殿”久负盛名，但近年来屡屡被黑心臭豆腐“山寨”，险些被食客抛弃。

“如今企业坚守诚信太难”，长沙“火宫殿”饮食集团副总经理周后长说，“政府不可能包办商业经营，企业才是市场的主体，也是商业诚信体系建设的核心。希望国家通过市场引导手段为守信企业创造一个好的环境，创造鼓励诚信的市场氛围。”

天津市桂发祥麻花饮食集团有限公司党委书记、董事长李辉忠等人建议，国家要进一步加大对名牌企业和老字号品牌的政策支持力度，帮助这类企业树立专利和知识产权保护意识。对获得驰名商标、中华老字号、市级著名商标、有资格申请国家非物质文化遗产的企业提供战略咨询，并制定相应的奖励政策。大力挖掘老字号商业诚信文化内涵，帮助名店、老字号培养传承人，对保护传统优良商业文化得力的企业给予奖励。此外，要在帮助企业培养经营“良心”的同时，扶植名优企业提高产品质量安全检验检测的技术，帮助企业建立一套整改、停产、处罚等规范经营管理制度。

“百年老号”长沙杨裕兴面馆负责人李国安等人则建议，从发达国家经济发展经验看，品牌加盟连锁是整合“五小”作坊，推动商业诚信水平提升的一个重要手段。

多位业内人士建议，考虑到加盟连锁企业中，特许方对加盟方具有一定的制约力，政府部门和行业协会应当通过规范合同范本和发布类似于《上市公司指引》的指引文件，明确双方职权、行为规范，通过协助制定行业标准，提高连锁加盟企业科学管理水平和市场竞争能力，促进全社会工商经济的诚信经营水平的提高。

同时，多位受访专家认为，商业诚信建设任重道远，难以一蹴而就。当前亟待补上现代商业文明这一课。本文来源：瞭望观察网

一方面，认识到商业诚信是完善的市场经济内核所必需的内涵和要素，教育引导市场经济的主体，补上由计划经济向市场经济转型中忽视商业诚信这一课。

另一方面，应把商业文明宣传教育纳入社会核心价值体系建设。建议从中小学教育和教材入手，加大对中小学生重承诺、守信用教育的力度，同时要把学校、家庭和社会三方面的教育统一起来。要通过新闻媒介尤其是网络等，营造守信光荣、失信可耻的社会氛围，使现代商业文明和诚信文化深入人心。

“经济越发展，诚实守信就越是维系人和人之间正常交往、维护社会生活能够稳定、促进经济秩序得以保持和发展的重要力量”，长沙市文明办副主任杨立平认为，构建有中国特色的现代商业诚信文化尤显重要。