“存款失踪”银行欠公众一个交代（5）

【启示与思考】

“卡在手，存款没了”早已不是什么新闻，公众也已经有了一定的心理承受能力，然而，最近密集发生的储户存款“失踪”事件却还是极大地刺激了公众的神经，让人非常震惊，非常无奈。原来发生的储户存款被盗事件，所侵犯的客体还主要是银行卡、网银账户等，而在最近发生的储户存款“失踪”事件中，所侵犯的客体包含了传统固定账户和定期存单。按理说，这两种存款方式是最安全、最保险的，如果这两种存款方式也频频出现问题，那么，银行的安全系数就跌破了底线，银行就会遭遇信任危机。这么低、这么不稳定的安全系数不仅会让储户的存款处于一种高风险状态，会损害储户的合法权益，还会损害银行自身的权益，严重影响银行业的健康发展。

虽然“国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯”，但究竟如何保护这一权利、侵权后如何追责，却没有具体的规定。也正因为如此，在存款失踪的类似案件中，银行往往通过各种方式逃避推诿；或是在银行监测系统不开放的情况下，要求储户自己“举证”；或是将涉事员工开除了事，撇清干系，将案件变为储户和“前员工”的个人财产纠纷。在双方掌握的资源和信息严重不对等的情况下，部分貌似合理的法律判决，忽视了银行保障、监管不力的责任，助长了银行继续当“甩手掌柜”的霸道心理。

金融服务业的健康发展，必须建立在权责明晰、监管完善的基础上，无辜的储户不应为银行的过失“埋单”，更不应陷入告诉无门的困境。在存款“失踪”频发的环境下，相关方面是不是该给广大储户一个说法呢？如果公众连基本的存款安全都无法得到保障的话，大家大可以用脚投票，让那些“甩手掌柜”变成“光杆司令”。

我们有必要通过立法调整或司法部门的司法解释等方式，明确银行的举证责任倒置，使银行举证责任倒置成为储户存款的安全“防火墙”，这样，就体现出了储户与银行之间的平等关系，既能够切实保护储户的利益，也能够保护银行的公信力，促进银行业的健康发展。

欢迎继续关注经典案例。

（转载请注明来源：宣讲家网站71.cn，违者必究。）