洪向华：新常态下党支部书记如何发挥作用（3）

 四是注意典型宣传。发现典型，挖掘典型，推广典型，有什么经验就宣传什么经验，但是你也不要把典型说得这么完美。北京市委宣传部搞的北京榜样的宣传，这个典型就很有意义，我们发现典型榜样就在我们身边。典型之间，我们用见贤思齐的观点来看，你喊破嗓子不如做出样子，树立一个好的典型，带动一大片。典型也要向典型学习。去年10月份，我到河南新乡去，河南新乡有一个典型，全国第四届道德模范评选的时候，这个人就和总书记握手，握手的照片放在新华社通稿当中的压题照片，这个人叫范海涛，去年我和他接触过。

他是河南孟电集团的老总，原来他已经在县里面工作干了公安局副局长了，他父亲是一个村的支部书记，村里原来办了一个村办企业，后来转企改制，改到他个人身上了。后来这个企业做得比较大，他父亲说你也别干公安局副局长了，你干脆就来接我的班，他就接班了。接班之后，企业有一定的积累，他就拿出一部分钱来，看到村里居民的居住条件比较差，免费盖别墅，每一家每一户全部住到别墅里。所以一直在宣传他，第三届道德模范是他，第四届道德模范仍然是他。他给我讲了一个故事，第三届全国道德模范评奖的时候，在中央电视台演播大厅进行排练颁奖，排练的时候，因为大厅里比较热，每一个代表都发了矿泉水。排练结束之后，这些道德模范都纷纷走了，郭明义留下来了。大家都知道郭明义做了公益广告，帮助他人，快乐自己，范海涛就发现郭明义留下来和工作人员一起收拾矿泉水瓶子，没喝过的放一边，喝一半的放一边，喝空的放一边，他就很有感触，他说同样是道德模范，人家这个道德模范的层次就比我高。所以，他教育自己的儿子。他说，给你一个金山银山，不如给你一个好的价值观。所以你看人家这次又是第四届道德模范，而且跟总书记握手，成为一个压题照片。他说，洪老师，做了很多捐献帮助他人的事情，我自己也感到很快乐，而且对我个人生意的发展有很大的帮助。我在县郊建一个大的建材、蔬菜、副食品批发市场，我弄好地，房子还没有开始盖的时候，摊位都被定光了，因为大家知道这是我范海涛盖的，可信度比较高。你看先进模范利用这样的典型，对于我们宣传社会主义核心价值体系、核心价值观就有很好的作用。

同样是新乡，也是同一个季节和年份，我见到了吴金印，应该喊他大爷，吴大爷，70多岁了，刚做完癌症的手术。他是我们中组部命名的、中央命名的优秀乡镇党委书记的榜样。报纸上有这位老先生。一辈子就干乡镇书记，喜欢农村，喜欢土地，现在在唐庄镇任党委书记。他非常朴实，去了就带着我去看所有的土地，怎么开山，怎么建渠，怎么整理荒地，这个老爷子现在看起来很有眼光。他为什么成为典型？他一直在平整土地。大家知道，在农村什么最重要？土地最重要。在城市发展建设中什么最重要？土地最重要。在城市建设中，用一亩地，搞占补平衡，必须来还一亩耕地。他在大量的荒山秃岭上改造大片粮田，把土地资源整合起来，那么城市发展就有地了，我用一亩城市的用地，就用一亩耕地换，无形当中占补平衡早就实现了。城市发展用地就比较充足。因为他名气比较大，都知道他是乡镇书记的榜样，诚实可信，所以招商引资很多企业都去他镇里了。但是我也问，我说你70多岁了，还干书记，一般的乡镇书记50多岁都二线了，现在60多就退休了，70多还干。他说，永不退休，还有一个荒山，把这个土地弄完，我也该交代了。一辈子干乡镇书记，不容易呀。我说，共产党不可能这么亏待你吧，让你一辈子干个正科级干部。他说，我是一个副厅级干部，后来给我提拔了新乡市委副书记，现在年龄大了，我到新乡市人大干副主任。我说你是副厅级干部，你在乡镇来干书记，县委书记怎么领导你？体制上还不顺。怎么工作？他说这样，乡镇设一个常务副书记，常务副书记到县里开会，回来领了任务，给我汇报，我来布置，安排他去干，我平时也不和县委书记见面。所以体制上总有这样那样的办法来解决，一个副厅级干部在这儿，人家一个县委书记怎么来管理一个乡镇。但是这位老先生是70多岁，仍然指挥乡镇的工作，可见对党的忠诚，对组织的忠诚。我们要抓住这样的典型。我去了都觉得震撼，一辈子喜欢干这一个事儿。这就是典型，对我们产生影响力。

五是对照比较。刚才讲范海涛的故事时，我已经说到了，两个典型之间互相还对比。

六是正面灌输。当然灌输有文字、语言和形象化的灌输，你看现在农村社区有文化水平的人越来越多了。我们可以搞微电影宣传，花费成本不高，做一些我们的典型中的宣传，拍一个小微电影来播放，来宣传。

七是以情感人。在宣传工作中要做到以情感人，收到实效，应该是要和被宣传者站在平等的角度来说话。不能以教育者和领导的角度来自居，另外要尊重对方，关心爱护对方。消除对方的反感和消极情绪。我们叫管理委员会，管理和服务之间的区别，实际上就是最后一公里的事儿，现在李克强总理强调最先一公里和最后一公里，都要来考虑。我们做了很多好事，老百姓很欢迎，最后有一件事儿做得不好，没有进一步打通，老百姓就会对你产生怨言，我们前面做的工作都前功尽弃了。这种情况也很多。

我就举一个简单的例子，到香港澳门去，澳门人对我们大陆人比较友好，香港人对我们大陆的游客基本上态度是比较恶劣的。去了之后，就感觉到为什么和整天导游打架，里面有陷阱且不说。我是春节带着孩子去的，整个香港旅店和各个景点，香港本地人见了大陆的游客，从来不像我们宾馆服务员那样笑脸相迎，没有一个笑脸。什么微笑服务，他们的表情始终是僵硬的，我说这还不如去趟日本呢，日本见了大陆游客，热烈欢迎，虽然他表面可能是假的，他心里不一定欢迎你，但是形式表现还是比较暖人心的，见了谁都鞠躬，你觉得比较受重视的。你去一趟香港，打扫卫生的保洁员见了你都哼哼的。你要是往纸篓里扔一个纸，他也要瞪你一眼。香港人对我们大陆人的态度，像我们窗口单位，我们都可以引以为戒，人来人往，各种事儿都很多，不合乎管理规定要求的，随地吐痰的，影响市容市貌的……怎么来以更好的态度，以情来感人，来做好我们宣传和管理工作，我想对我们有一定的启发吧。

八是激励宣传。我们说在宣传工作当中，比如说我们利用记功命名、树标兵、评先进这方面，都属于精神激励。比较证明行之有效的一些，包括表扬、感谢、荣誉、目标激励等都可以。