王莉：坚持以人为本 探索社区思想政治工作新思路（7）

第三，工作基础上增加一些硬件的设施，还有一些关于民生事业的设施。

第四，要突出重点，增强社区思想政治工作的针对性。

刚才我讲了，我们的思想政治工作做了这么多年，我通过对思想政治工作的研究、考察和思考发现，我们的思想政治工作往往带有滞后性，是事后工作。不出事的时候好像还不太觉得，一旦出了事就会发现是事后工作。

所以我们要把我们的工作提前，提前到事前、事中，要尽量避免当“事后诸葛”。当然问题已经发生了，我们要去引导，要去解决，要去协调，要去沟通。但是我们在工作的时候应该有这样的理念，要有这样的预设，做好提前工作，增加我们工作的前瞻性和预见性，而不是总是当“救火队员”，尤其是在基层。社区工作是很辛苦的。在社区工作的，要对每一家庭、每一个单位都了如指掌，了解他们有什么困难。我不知道实际的情况是怎样的，因为我这么多年在做理论工作，在这个方面还有很多欠缺。但是，如果我们的社区工作者，在工作当中能够如数家珍般地把张三、李四、王五的情况说出来——他们家有几个孩子，在哪儿工作，他们的基本收入状况是什么样子，他们有什么需求。有事儿没事儿串个门，把相同的人喊在一起，聊聊天（其实现在人都很需要聊天，都需要沟通，因为大家都孤独，都寂寞，都无聊，甚至焦虑），你的工作会很有成效。

我看他们有些人唱歌，有的人读老年大学，还有的人喜欢舞蹈、绘画、摄影、网络，那么我们是不是也可以在这些方面，通过一些平台和机会，把那些人联系在一起。中美关系都变成战略伙伴了，那么我们邻里关系为什么不能这样呢？这些人可能一直居住在这个社区里面，所以要建设和谐社区，我们的工作者要有更多的思考。

我刚才都讲了，要把握时代的脉搏。在现代社会，我们不是过去那种老死不相往来的，现在就是要互相往来，而且往来的方式还不是面对面的，我们可以用QQ、社区论坛、微信等形式把大家连在一起。美国有个数学家，叫约翰·纳什，是普林斯顿大学的教授，已经去世了。他提出一个理论，叫博弈论。其实他讲的博弈，就是人的心理状况、大众心理对这个事情的成就，都是一种博弈。我在想，共产党能够从没有到有，由小到大，由弱到强，发展成今天这么大，靠的就是坚定的理想信念。而且说实话，过去我们是半殖民地半封建社会，现在中国真的和平崛起了，在世界上有影响力了。有什么样的影响力呢？中国提出发展亚投行，一呼吁，亚洲国家来很正常，没想到非亚洲国家来了那么多，而且都是美国的伙伴。

我想说明什么？就是我们这个社会的变化。人是需要交流的，世界也是需要交流的。在不同的条件下，人的需求是不一样的。过去，在传统社会里面，可能人就是为了生存。今天，我们发展到了一定的阶段，人的需要更加复杂了，所以社区工作者要根据我们对这个时代的认识和把握，有针对性地了解不同的需要，进而来因材施教、满足需要。第二，刚才我已经提到了，寓教于体。现在的载体可多了。我觉得共产党之所以能够打下天下，用博弈论就可以说明。我们今天要讲理想信念，为什么要讲？其它的那些负面的东西是不该要的，就不能让它有市场，不让它延续。如果一直有唱衰的负面声音在，很多事情就搞不好。

我们就得有一群人，还有党中央，要团结起来，对所要做的事情要有信心。万众一心，那肯定必胜无疑。

约翰·纳什的理论可以对中国共产党的成长发展，包括我们今天讲的理想信念等，给予很好的学理上的支持。现在网络上对负面信息清理得很厉害，为什么这样？可能很多人不理解。但纳什的理论告诉我们，如果你不清理它，它就会给你负面的声音。杂音多了以后，你的注意力、想法都分散了，很多事情就办不成了。我们说要万众一心建设中国特色社会主义伟大事业，要全面建成小康，要实现两个百年的计划，如果大家都说这个不行，那个不行，那最后肯定完不成。

在十八大之前，有人觉得我们的改革错失了机遇，但是，我们现在不是搞得挺好吗？我们再挺一挺、熬一熬，很多问题再想一想措施，就会发展得更好。我们一代一代的领导集体更加开放，更加具有全球思维，这种正气、士气真的可以压倒一切。刚才我说的纳什的博弈论，在理论上就可以给它支持。我们平时讲理想信念，讲的都是情感的东西，而更加理性的东西，我觉得博弈论给了很好的支持。我想把他的理论进行一下研究，然后对社会现象进行解释。

刚才讲了，要寓教于体，我们现在有很多载体，即使你不用，别人也在用。当然，我们现在还比较好。我们开放了，尽管有很多负面的东西进来，但是我们要坚定地选择、占领各种正面的东西。要寓教于宣、寓教于体；要讲正气、树典型。虽然这些是老说法，但是我们要赋予它新的时代内容。这样做下来还是非常好的。