各地干部热议学习谷文昌精神之二:心中有民 好民所好（3）

“好的动机不一定收到好的效果。要把动机和效果统一起来，必须深入群众，吃透情况。” ——谷文昌

要做到“心中有民”，必须把调查研究作为基本功。正如习近平总书记所强调指出的，“要通过调研搞清情况，坚持从实际出发谋划事业和工作，不好高骛远，不脱离实际”。

“看看谷文昌是怎样调查研究的？下村了解民情，一猛子扎下去就是好几天；坚持‘和群众吃一样的饭、受一样的苦、干一样的活’……”河南省一名姓张的干部说，“这才是深入群众呐！看看如今一些干部，他们又是怎么做的？‘坐着轮子转，隔着玻璃看’，调查工作不深入，在定政策、作决策、上项目时，‘拍脑袋’决策、‘拍胸脯’保证、‘拍屁股’走人！”

云南省景谷县干部潘凡同样表达了对走马观花调研、浮皮潦草决策的厌恶之情。他说：“‘心中有民’要不避民，要到群众有呼声、有意见、有诉求的地方去，想方设法、千方百计为民解难题、办实事。千万不要遇到问题绕开走、解决民生找借口、碰到矛盾就甩手，富饶之地经常去，穷乡僻壤永不走。”

“要有一双能够看见民生疾苦的眼睛、善于倾听群众呼声的耳朵。安民之要在于察其疾苦，民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。只有看到真实的情况、了解到群众真实的想法，才能拿出切实可行的对策措施，也才能真正将工作做到群众的心坎上。要有一双善走群众路线的腿脚。必须以诚恳的态度，坐在同一条凳子上与群众交心谈心。”陕西省渭南市纪委干部秦渭平提出几个“要”。对此，江苏省邳州市干部刘建十分认可：“身为党员干部，必须拜人民为师，甘当‘小学生’，做到问政于民、问需于民、问计于民，保证决策的意愿来自于人民、决策的红利普惠百姓。”

■讲讲“身边的谷文昌”

为民真情记满40余本《民情日记》的“小巷总理”、党的十八大代表俞复玲

俞复玲担任浙江省宁波市江东区划船社区党委书记已11年。凭借满腔热情、辛勤付出，她把一个基础设施差、特殊群体多的老社区，打造成管理有序、服务完善，获得全国文明社区等20多项全国性荣誉称号的样板。

每天早上7点半，社区居民们都会看到俞复玲熟悉的身影，还有亲和力十足的笑容。这是她的习惯——每天提前1小时上班，绕社区走一圈，看看社区的情况，听听居民的想法。10余年来，俞复玲与社区日夜守望，与居民朝夕相处，这里的一草一木，都让她强烈感受到一种家的情感。正是这种情感，让她记满了40余本《民情日记》。这些承载着居民需求和心声的《民情日记》，就如同一本本民生账本，让她掂量出“民生优先”的重要性。

“有事您来找我”，这是俞复玲对社区居民常说的话。这些年来，居民们欣喜地看到，社区一些“老大难”问题逐步得到解决：一家社区居家养老中心，每天准点为独居或困难老人送上热腾腾的饭菜；一所“四点钟学校”，让放学的孩子有了临时去处；一个螺蛳壳里做道场般的精细规划，为社区增加了60余个停车位……

（讲述人：浙江省宁波市江东区干部陈波）