别因为一点厕纸丢了公德心（4）

【启示与思考】

毋庸置疑，公厕配备免费卫生纸，不仅可以方便如厕者，而且也是城市管理人性化的举措。令人遗憾的是，有部分市民怀着公家的不要钱可以浪费，公用的没人管就可以随意破坏的心理，导致卫生纸被无端浪费，甚至被带走或拿来擦鞋擦脚。如此堪忧的道德品质是公德教育的反面教材，它警示我们，在文明的道路上，我们还任重而道远。

纵然，占小便宜是很多人的共同心理，在没有约束的时候更容易表现出来。比如陈佩斯和朱时茂表演的小品《胡椒面》里，陈佩斯误以为胡椒面是饭店的免费调料，看朱时茂倒他就使劲多倒，呛得打喷嚏也在所不惜。而当朱时茂把胡椒面瓶子装走而“没人管”时，陈佩斯顺手揣走了饭店的大碗。

由此，管理决策者应该预料到，提供免费厕纸，虽然方便了如厕者，但带来的直接后果，可能是厕纸被严重浪费。免费厕纸被浪费、私占，其实也暴露了管理的漏洞。因此，在人的思想尚未达到崇高的境界的情况下，我们不能指望个人的自觉来约束自己的行为，而是需要规章制度和有效的监督来约束人的行为。在免费提供厕纸的同时，应该作出具体的规定，比如为每位游客免费提供多长的厕纸，而不是无限量的提供。另外，应该通过硬件设计或者监督管理，限制如厕者多拿、私占等“非分之想”。

公厕配备免费厕纸，可以方便如厕者，是城市管理的人性化举措。一些市民大肆浪费甚至取走厕纸的情况令人尴尬。免费厕纸被浪费、私占，当然有一些公民素质上的问题，但也暴露出管理上的漏洞。哪怕一卷厕纸也是公用投入，也不能任人随意糟蹋，需要有效的监管，约束人们的行为。与其一味抱怨和指责公民素质不济，不如通过有效的管理措施，敦促市民养成文明的习惯。相关管理部门应该在这方面多想办法，既防止浪费又把好事坚持下去。

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