缩水版“不限流量”当开“误导罚单”

“全国流量任性用”、“流量随意用”。近来，三大运营商和一些虚拟运营商纷纷推出“不限流量”套餐，但这些套餐真如宣传中描述的那样“不限流量”吗？中新网了解到，几乎所有的“不限流量”套餐使用流量达到一定数量后都会限速，部分套餐还会给出封顶流量，超出后则断网。（6月9日中国新闻网）

从来的说法都称，“手中有粮心不慌”。无线连接的智能手机时代，想要真正做到“一机在手，应用无忧”，你的流量够不够用，始终是每位机主最为关心的个人“粮仓”。于是，你的“痛点”就是我的“卖点”，为了一招致胜地获得用户“芳心”，进而在激烈竞争中占得“圈地”先机，三大运营商除了相对模糊地使用流量“任性用”或“随意用”的说词，更是明里暗里地热衷抛出“不限流量”的概念，似乎订了这份“套餐”，就可真的“后顾无忧”了。

也算是“理想很丰满，现实很骨感”，不只是体验之后的用户觉得如鲠在喉，现在连国家级的新闻媒体也看不下去了：这“不限流量”的宣传噱头，与其说是一份营销套餐，倒更不如说是又一招“满满套路”。一言以概之，“不限流量”套餐实则条条框框限制多，有的当月流量使用达到某一个数值后就会限制其网速，部分套餐还会突破限制就断网，可谓是“限量又限速”。这限那限的，咋就还好意思叫“流量随意用”？

经营之道，诚信为本。缩水版的“不限流量”，显然有悖于明白消费、公平消费的基本要求和法则。《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条明确规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。《中华人民共和国广告法》第四条也规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”。那么，无论是“任性用”“随意用”，还是“不限流量”云云，岂无误导甚至欺骗之嫌？

它山之石，可以攻玉。对此以流量为卖点的促销猫腻，尽管有运营商释称：网络容量是有限的，在满足用户正常流量需求的前提下，对超大流量用户采取限速，既是国际惯例，也是对用户公平使用网络的一种保护——而我们不禁要问，“国际惯例”真的对这种“伪无限流量”的夸大之词听之任之么？事实上，美国联邦通信委员会就曾因电信运营商AT&T的“无限流量”套餐，有着误导消费者之嫌和严重克扣无限流量套餐用户的数据下载速度，而开出过1亿美元的巨额罚单。

美国的电信管理部门，为何会对缩水版“不限流量”开出“误导罚单”？在他们看来，“消费者付钱应该得到相符的服务”，而不是被限制、被克扣，只能被动使用大打折扣的“无限流量”。由此而论，我们对于“不限流量”的优劣判断，不能仅仅停留于各家运营商之间的互打嘴仗，以给消费者一个“谁是正宗”的矮中选长；更需监管部门及时发出权威声音，对忽悠之意昭昭的“误导套餐”坚决叫停。

“限量又限速”还叫“流量随意用”，这事儿算不算“店大欺客”暂且不议；但跟媒体经常报道的某些商家使用“最佳”“顶级”等绝对化用语动辄被罚几十万一对比，会不会给人一种困惑，莫非“店大”还能不怕“法”的约束与管制了？