让当事人“少跑路”,全国98.9%的法院建立了诉讼服务大厅
在推进立案登记制的同时,全国法院以信息化建设为依托,不断优化服务流程,使群众不仅从立案中感受到便捷,而且从司法的各个环节感受到温暖。
8月18日,全国首个互联网法院在杭州揭牌运行。当天,身处北京、杭州两地的当事人通过小小摄像头,在网上完成了一起案件的庭审,前后不到20分钟。而在过去,要参加一场诉讼,把立案、开庭、调解、宣判、执行都走到,不知要在两地奔波多少次。
杭州市上城区人民法院常务副院长黄小勤最近正忙着搞修建、跑装修。“我们把法院最好的空间拿出来,建设诉讼服务中心,老百姓在一个大厅里就能办完除开庭以外的所有事情。”黄小勤说。
“走进一个厅、事情全办清。”随着《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》实施,全国98.9%的法院建立了诉讼服务大厅,2189家法院开通诉讼服务网,781家法院开通诉讼服务手机应用,1734家法院开通12368诉讼服务热线,最大限度地方便了当事人集中办理除庭审之外的所有事务。
各地法院还积极创新,不断探索司法便民的新举措。上海市浦东新区人民法院开发了自助立案机,将立案时间缩短到15分钟;江苏全省法院推行网上立案服务,当事人或律师可以随时随地通过网络完成立案手续;福建泉州法院实行异地立案,以法院多辛苦换得当事人少跑路……
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