张祖望：东西方文化差异与奥运礼仪（4）

我本人在解放前，1948年在上海，全国运动会的时候，我亲自看到那个惨象，是什么呢？就在主会场栏杆边因人太多一挤就挤塌了，我只听见，“哗”一下子塌了，死伤很多人，由于没有次序而产生这样的后果。我想那是旧中国，我们建国已经50年了，万一要是出现一点事情，一定要显得非常有次序。有一点千万千万不能做的事情是什么呢？我今天是关门讲这个事情，家丑嘛！ 就是新疆发生过的那件事情，你们知道。那一天友谊厅演出发生火灾，那儿维持秩序的人，让孩子们别动，先让领导走，这是千万千万要不得的。最后死的都是一些孩子们，他们的坟墓现在都葬在（友谊厅）的附近。我想让逃命的那些男子汉们，都去看一看，都去反省一下，你还有脸在世界上活着吗？怎么可以这样子做，这在世界上是非常不光彩的。要是出现这样的事情，那是全世界都不能容忍的，出现危急情况国际上通行的潜规则是先让妇女和儿童。我们请了197个国家的朋友到这里来，然后在那么些人面前来显示我们的这种不文明和反文明，那是非常非常不应该的，不能够有这种现象再出现。这是为了我们民族的尊严。  

在这件事情上，我们说，为什么想当年英帝国那么强大，你就看看《泰坦尼克号》。有很多人把《泰坦尼克号》主题看成是爱情不朽，这不全面。他们那种文明，镇定，沉着，那种关爱妇女、弱者的精神，也是《泰坦尼克》的主题思想的部分。奥运会期间我们请了那么多外国朋友到中国来，我们要把自己的精神文明和一些优秀文化传统展示给所有的外国朋友。我们就要传承文化，那什么是我们应该传承的文化传统呢？不是谈几本古典小说，熟悉三国、红楼与水浒，而是要保持和发扬自古以来我们民族睦邻好客、守信、重义、尊老爱幼、勤劳节俭等等好的道德传统。

最后我想在结束我的讲话之前，引用一句希腊的谚语：它说：“真理和朋友之间，我选择真理”。因此呢，你们知道，在古希腊的时候，出了很多优秀的哲学家。古希腊文明是西方文明的代表，古希腊的民主、共和、人权这样一些思想，一直延续下来使西方国家产生了工业革命，产生了文艺复兴，产生了到今天为止所有的社会文明，推动了他们生产力的发展。  

所以说，古希腊人选择了真理。但是在中国，我会选择朋友。为什么呢？我们要知道，任何真理都有一定的时代局限性。也许昨天说了是真理，但是今天可能就变了。所以我们现在党中央有一句话，说我们必须与时俱进，我们随着这个时代的发展，应该用新的思想来武装我们自己。比如说毛主席的话，也有时代的局限。开玩笑说一句话，毛主席在的时候常常说“革命不是请客吃饭，不能那样温良恭俭让”。现在呢，我们改革开放，发展经济，能不请人吃饭？奥运会期间那么多外国朋友到中国来，你能不温良恭俭让？！毛主席讲那话的时候是不能那样温良恭俭的，要推翻一个旧政权，那时候讲暴力，要革命，不然，蒋先生能下台吗？现在呢？我作为一个年逾古稀的职业老人，我要由衷地讲，当前这个时代确实是我们中国近代史上最好的历史时期，政通人和，稳定发展，我们才能条件敞开国门，迎接五洲来客。   

我现在简单地讲一点待客为人处事的五要点：“温”就是温和。所有外国人来，我们必须是非常温和地对待他们。有人开玩笑说：雷锋是在中国开花，在外国结果。外国到处有雷锋，他们觉得帮助别人是很自然的事情。比如说我在瑞士生活多年，我们每天早晨步行到使馆上班，因为住得很近，一路上见了人都会相互说早晨好！人们说话都是轻轻的，几年中我在瑞士从没见人在街上吵架、打架，真是所谓“对待朋友是春天般的温暖，”所以，温良恭俭让中“温和”是非常重要的一点。奥运会期间作为东道国的我们，无论对待外国朋友和同胞都从“温和”开始，有人说：微笑在地狱里也是美丽的。  

“良”就是善良，就像意大利那位母亲，她就非常善良。我们中国人完全可以做到这样。比如说在大街上，肯定将来你们会碰到一些人，不认路，有的没有翻译，他不认识路，在地图上东看西看，那么你就是不会外语，也没有关系。你就看他点的什么地方，然后告诉他前面一二三，哪怕你不会one、two、three，也没有关系，你就说一二三，他也听得懂。他就知道中国人是对他那样的亲和，那样的善意，那就很可以了。如果遇到外国朋友在那儿摔倒等等要给以关怀帮助。   另外有一个对待各种外国客人的心态问题，有的人出于好奇或者其他目的喜欢拍我们的落后面照片，我们不要怕露丑而与之争执，要大方要从容不要太小家子气，过去有的领导人经常告诉我们年青翻译：“不要怕外国人对我们的批评，甚至于有的曲解报道，我们的目光要放远些。有的人是小骂大帮忙，对我们更有利，一个劲吹捧我们也未必好，要大气些”。所以这种心态很重要，给人的感觉中国人很善良，很有气度。“恭”就是恭敬，那么也就表明一种谦虚吧。    

“俭”就是俭朴，就是不要奢侈。现代文明中奢华不是一种美，反而会被人认为有碍生态，西方所谓后现代的生活美常常强调自然纯朴，所以我很赞成“节俭办奥运”的口号。  

 “让”就是谦让，现在北京市哪个服务行业做得最好呢？就是公交汽车上的售票员。我有一个离休证，在公交车上，我拿出离休证，售票员一看，马上就说，“哪位年轻的请让个座”。我坐下去之后，只要我看到有另外一位年长女士，我一定是会让给她们的。但是出租司机就有些问题，有一些师傅确实是很值得注意的，有两件事是让我最难忘的。第一，将来无论是外国人、中国人在一起，在任何场合，我们不要搞所谓的内外有别，只是去对外国人特别地尊重，特别地恭敬，而对待自己的同胞，就是另外一个样，千万别这么做。我有一次在机场坐出租车，见到一位师傅不愿帮助一位老人提行李，而换了一位洋人来了，他就笑脸相迎殷勤地帮助装行李，这么做是非常不好的。第二，有的人喜欢在外国人面前对国人评头评足，这也未必使有教养的外国人有好感。有些国人还非常地无知，为了获取对方好感就跟人家说，我热爱美国。人家非常地奇怪，你连自己的祖国都不热爱，你能爱美国，那你爱美国一定是假的。就好像一个人，对自己的父母都不爱，都不敬不孝，到外面他能对别人做到真诚有礼吗？西方人有句话“关爱从家庭开始”。所以，归根到底，礼仪是一种道德，是一种公德，是一种内心的修养，那是一种心灵的提炼。我常常说，解放以来，我们说团结就是力量，后来说知识就是力量，不，我现在认为道德就是一种力量。所以说，要把礼仪归纳到道德范畴中，去真正提高自己的职业道德水平和公共道德水平。总之一句话，礼仪归纳为最后一句话就是尊重自己，善待别人。你对待别人好，要从内心的，那么这种礼仪，即使在某些技巧上有一点欠缺，人家也会理解。说这位年轻人，很真诚。所以，无论是在商场上，职业生活中在公共社会生活中间，我反对那种把礼仪作为一段手段来“推销自己”，装饰自己，辜鸿铭先生批评说那是一朵没有芳香的花-虚伪。  

现在国际上有“中国威胁论”，说我们中国已经非常强大了，经济实力已经很强了，已经构成对世界的威胁了。其实我们才吃了两天的饱饭，我们离强大和威胁别人还早着呢。但这些理论从哪里来？我告诉你们，之所以“中国威胁论”在世界上有市场，重要的一个问题是我们自己的同胞，在国外经营或者生活确实显得不文明，不规范甚至有的是野蛮，黑道然而我们经济上又很有实力，手里又有原子弹，别人看了不是很害怕吗？奥运会是一次机会让外国朋友们亲自到中国看看，中国人是不是某些西方政客和记者所描写的那样？如果从现在开始我们对自己的同胞也温良恭俭让。那么到明年的今天，奥运分一定会开成一个人文奥运，“同一个世界，同一个梦想”也一定能够实现。将来世界上各国人民都在用一种瞩目的眼光注视着我们每一个人的行为和文明。我希望我们北京市民，希望所有的中国人，用我们自己文明的行为，带给世界上一个非常良好的印象，说中国人是这样的可亲，这样的友好，他们不是我们的威胁，而是我们的朋友。让我们大家都以这样的精神欢迎来自世界各国的朋友。  

（报告人系中国驻瑞士大使馆前参赞， 据“宣讲家”网站报告录音整理）