杨　程：变中不变同仁堂

　　提起“同仁堂”，即使一辈子不吃药的北京人，也会知道。早在雍正元年，同仁堂就被指定为“供奉御药”。340年来，它历经朝代更替、天灾人祸，延续至今，铸就了博大精深的中医药文化。新中国成立60年，特别是改革开放30年，给同仁堂这个老店带来了巨大变化。它的某些传统，却至今未变。
　　位于大栅栏里的同仁堂，是同仁堂最老的门市部。今天的这座画栋雕梁的仿古建筑，是上世纪90年代中期建的，一共三层。同仁堂于康熙八年定名，以后在大栅栏正式开业，只是一座三间门脸“下凹门”的平房。300年间修修补补，到上世纪70年代中期，才把这些平房彻底推了，盖了一座两层的平顶楼房。后来又变成了今天的模样。
　　从平房到大楼，只是同仁堂外貌的变化，那些深层的变化就更值得人们关注了。老北京人有句俗话，叫“丸散膏丹同仁堂”，同仁堂的中成药最有名。中成药里，很多都是大药丸。它有好处，缺点也不少——个头大不好服用，也不方便携带。同仁堂乐家的传人早在上世纪30年代初，就想着把大药丸改成药片。可是旧中国的统治者歧视中医药，再加上外国药商对中药的打压，他们的愿望根本没法实现。
　　新中国诞生以后，当时的北京市市长彭真就要求同仁堂的经理乐松生对中药进行改进。药丸改药片可不简单，需要解决许多技术难题。可以说，党和政府对同仁堂是要人给人，要批件给批件，经过大力攻关，在建国5周年的喜庆日子里，同仁堂以银翘解毒片、女金片等多种片剂和人工牛黄等等，献出了一份厚礼。有人还编了一段数来宝，称赞同仁堂：
　　“中药丸、真有效，可惜个大受不了。
　　同仁堂、想得好，要把药丸来改造。
　　圆改扁、大改小，制成药片真是好。
　　分量减、很轻巧，药效一点也没少。
　　又好带、又好存，保您为国立功劳。”
　　“牛黄人工造，药丸变药片”，这可不是一般的变化，它为生产疗效好、价格低，便于服用和携带的中成药打下了基础，更为古老的中药开辟了新路。不然，天然牛黄那比黄金还贵的价格，老百姓哪儿承受得了？虽然这些变化在国家的建设成就里，也许并不显眼，但同样证明了社会主义可以集中力量办大事的优越性。
　　1956年1月15号是同仁堂光荣的一天。当时，北京市基本上完成了对农业、手工业和资本主义工商业的改造。乐松生作为工商界的代表，走上天安门向毛主席、刘少奇主席、周恩来总理报喜。公私合营之后，同仁堂发生了根本的变化，规模扩大了，效益也提升了。
　　改革开放后的30年，同仁堂的变化就更大了。就说厂房吧，过去，同仁堂的很多厂子都在城区的胡同里，人们还编了个顺口溜：“一个小院胡同藏，房旧屋矮乱晃荡。又吵又闹味又大，仔细一看是药厂。”有的厂子想到郊区扩建，可是盖到半截，因为资金短缺，一停就是好几年，成了名副其实的“胡子工程”。
　　上世纪90年代初，在北京市委、市政府的关怀下，同仁堂成立了产供销一体化的“同仁堂集团公司”。新成立的集团公司由于受到三角债的困扰，资金非常困难。这时正赶上邓小平同志南巡谈话，借这股东风，在市委、市政府的正确领导下，同仁堂集团新一代领导班子，大刀阔斧地对企业进行了股份制改造。1997年6月，董事长殷顺海在上海证交所敲响了同仁堂股票上市开市的铜锣。接着，同仁堂又在香港创业板上市。同仁堂上市以后，有了资金，那些胡同工厂都迁到了郊区，新厂不仅规模大，还建成了花园式厂区。初到这里的人，常常分不清这是中药厂，还是旅游景点。工厂还引进了电脑控制的生产线。同仁堂的职工说得好：“咱厂子返老还童了。”
　　今天的同仁堂已经是一家拥有了十大子公司，集产供销、科工贸一体的大型企业集团。截至到2008年，同仁堂的总资产达到了102亿，是1996年的5.7倍；销售额90亿，是1996年的5.66倍；实现利润7.03亿，是1996年的19.1倍。
　　那么今天的同仁堂，有哪些不变的传统？
　　在同仁堂的历史上，有过这么一件事。制作治疗温病的三宝之一的“紫雪”，需要一百两黄金，当年正是同仁堂遭八国联军抢劫之后，根本没那么多黄金。有人说：“‘丸散膏丹，神仙难辨’，‘紫雪’制成以后，根本看不出用没用黄金，咱们对付对付，也没人知道。”同仁堂的女掌门许叶芬一听就急了。她平常待人和气，脸上老挂着笑，职工来办事，她都亲迎亲送。可是这次她却瞪起了眼，厉声喝道：“不用黄金造‘紫雪’，这是害同仁堂！”
　　可没有百两黄金怎么办呢？她把同仁堂的女眷们都召集在一起，不说一句话，只把头上的金钗拔下来，摆在屋中间的一个案子上，女眷们一看，就明白了她的意思，纷纷捐出了自己的金首饰……这已经成了同仁堂历史上的一段佳话。
　　新时代的同仁堂，依然保持着重质量、讲诚信的传统。有一年，同仁堂的偏瘫复原丸销量大幅上升，领导和专家一听就急了。销量大、利润多，是好事啊，怎么还着急呢？原来，是个别销售代理商瞒着同仁堂，在广告里夸大了偏瘫复原丸的疗效，一些顾客听信了他们的虚假宣传，盲目购买。为了不让患者被误导，同仁堂的专家又是在电视上开讲座，又是开新闻发布会，千方百计给群众解释：“偏瘫复原丸”并不是“神药”，它的疗效确实不错，但关键是要对症。直到“偏瘫复原丸”的销售下降到正常数量，同仁堂的领导和专家们才松了一口气。
　　同仁堂在历史上就有施药的善举。过去，每逢药王节，或是有瘟疫流行的时候，同仁堂都会施药。有一年，同仁堂来了一位种菜老汉，说是自己的老伴得了老寒腿，想买虎骨酒，可是又没钱。同仁堂的掌门人乐平泉知道了，就送了他一瓶虎骨酒。可能是老人太激动了，刚接过酒，一不小心竟把酒瓶摔碎了。老人正在又悔又急的时候，乐平泉又把一瓶虎骨酒送到了老人手里，还劝他说：“如果不够，您再到店里来拿。”这种“济世养生”的精神，在同仁堂一直被传承着。
　　2003年抗击“非典”的时候，同仁堂集团提出了“善待社会”。为了满足社会需要，同仁堂停止了年销售额上亿元的国公酒生产线，改产抗“非典”药。那时候，抗“非典”原料药的价格都涨疯了，平常每千克不超过20块钱的金银花，一下子涨到了300块。有的厂家怕亏本，只能停产。可是同仁堂集团的领导却坚持，原料一定要进，产品要保证供应，价格还不能变。这么一来，同仁堂每卖出一副抗“非典”药，就得亏两块钱，光这一项就亏了六百多万。如果加上停售其它高利润产品的亏损，还远不止这个数。
　　那时，为了保证供应，工人们日夜不停地生产；同仁堂61个门市部的职工，加班加点地销售。市场正在异常紧张的时候，却发现有一种重要的原料药，虽然也能用，却达不到同仁堂的标准。
　　同仁堂向来有用地道、纯正药材的传统。比如：贝母必须用川贝母，菊花必须用杭白菊，藿香必须是广藿香，而且必须是上等货，不是上等货，再便宜也不要。这就叫“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”。在这种特殊时期，更要坚守这个传统。为了保证药效，集团决定：暂停这个药的生产，对原村料进行更换。
　　于是，门市暂时停止了这个药的供应。
　　可排长队排得心烦气躁的顾客一时却无法理解。有的人指着同仁堂的职工说：“近水楼台先得月，你们自己早吃了药了，就不管顾客的死活了。”
　　同仁堂的职工虽然守着堆成小山似的药，自己却没有吃过一副，也没给家人买过一副。他们把自己的委曲放在一边，耐心给顾客解释原由。顾客了解了情况，不但不再埋怨，反而称赞道：“到底是老字号，又是国企，我们信得过！”
　　同仁堂的不变不仅体现了诚信，也彰显了集团“以义为先，义利共生”的经营理念。
　　同仁堂有变和不变，还有不变中的变。
　　比如，有人看见同仁堂职工的工资年年涨，住房也有了很大改善，领导还为加班加点的职工送补品，老职工就感慨：“同仁堂自打创建开始，就对职工不错。看来，这个传统没有变。”这话只说对了一半。过去同仁堂职工的待遇也比较高，那是为了留住人才，是为了自身的发展。但现在，同仁堂是把职工当成企业的主人对待。这里头的意义可大不一样。
　　可不是吗，那些“不变”的传统和理念，在新时代里，都有了新的含义。今天的同仁堂，无论是变了的还是不变的，都在更好地服务社会，造福百姓。这正是：三百四十年，品牌金不换。过去供御药，今把和谐建。贯彻人为本，坚持科学观。再创新佳绩，喜庆六十年。
　　（同仁堂参茸有限责任公司职工）