王薇：微博时代的社会管理创新及政务微博案例解析（3）

微博的由来

这个图看着非常花，这个图是囊括了国内所有的网络的情况，很花哨，我大概说一下，这是社交网络的情况。互联网基本上是舶来品，基本上从国外来的，早期从2000年到2010年基本上是门户时代，我们都能看到上门户，什么叫上门户？门户就是多，比较综合性的，不是专业类，不是垂直类的，比如汽车网站、女性网站等这是垂直类的。门户就是非常大，我们国内有四大门户：新浪、腾讯、搜狐、网易。到了08年之后开始大家用什么？开使用博客了。用了博客之后，还没有玩儿两天，发现09年出现了什么？出现了微博。可能最热的时候是10年，大家都知道有微博这个词。11年是政府开使用微博了，政务微博，到现在12年。这个里面我把所有目前能够看到的社会化媒体，我们叫社交媒体都放在这里了。其实无外乎几块，无外乎论坛，有社交类网站，还有什么呢？我们现在买东西去京东，这些商务类的网站；还有分享类的网站，比如土豆，比如说易听网。这些网站都是与人间交互形成的网站。大多数网站开始隐秘了。

接着往下看，很多人说我们只能翻墙出去，因为上不了，觉得很神秘，其实也没有什么。国外其实无外乎两种，一种是twitter，现在国外有3亿用户，最早以前为什么有twitter呢？实际上原来几个硅谷的工程师，他们希望彼此之间最快速的联系，后来他发现可以非常短速的，不用长篇大论，就是告诉你我现在在干什么就好了，所以诞生这样一个工具，就是一个及时联系的工具，叫twitter。Facebook，你看电影，这个是干什么的？马上就要上市了，市值将近50亿，它这个股市就是上涨的时候，新浪的都会上涨，互联网都是连着的。它是社交类，我们看电影；来秀秀美女，秀秀朋友，是社交类的，国内是谁是？是人人网。但是twitter实际上是微博，我们国内现在也会看到，有五家的微博。

唯一一点就是twitter他们的实际用户算的是个人，国内算的是用户，这里面有一点差异，比如说我是3点多亿用户，3点多亿用户可不等于是一个人。但是国外说的是人，它的发布信息每天是三亿多条信息，现在国内的信息，比如新浪网的信息是8600万条信息。在国内叫政务微博，实际上在twitter上也不陌生，twitter所有看到包括奥巴马，很多人说奥巴马竞选就是twitter使他成功的，奥巴马是非常善用twitter的人，基本上G20的主要国家领导人都开了twitter。

我们接着看，新浪，新浪现在用户是3亿，这是用户数，我们国内都说用户数，我们没有说实际的人员数。那么它也是一个基于社交类的平台。

媒体的演变，我们简单看一下，就是我们最早以前地区是尝试的传播，变成了媒体，逐渐逐渐变小了，越往下都是社会类的，是大众类的，我们自己的声音会越来越多，它的趋势也会变成更多的叫趋于中心化，多元化这样方式。

我们看这张表，这是大致把互联网做一个梳理，以时间为限，1994年我们国内有一个论坛，在这里我也觉得工商，我还是想说一句话。我们看时间点，04年的时候就有博客了，但是那个时候是做什么呢？博客中国，还有很多人去买域名，去做博客，我自己把自己想说的话写出来，做一个日志。工商的博客最早是在朝阳，07年，什么概念呢？07年的时候新浪的博客还没有起来，新浪博客最牛的时候是08年。新浪博客为什么能起来呢？是打了一个名人战略。07年遍地的媒体对朝阳博客的报道非常非常多了。09年的时候，有了新浪的微博，发展到今天，这整个是发展的一个图表。

六年间，现在网民是4.85亿网民数，这里面有1.9亿的微博用户，就是1.9亿的人已经开使用微博了，微博的增长是最快的，就是微博的用户量增长是最快的。接着往下看，微博的发展历程，到了国内，我们刚才说06年的时候是美国用了微博，到了国内之后，企事业不陌生，07年的时候有了几家微博网站，从它的名字中我们可以感受到，用简单的文字记录你来干什么。中国的微博很有意思，它经历了一个发展，就跟博客一样，早几年哪家都在做，但是都没有做起来。还就是和门户结合之后，它才一下一鸣惊人，它的发展规律很有意思。那为什么他们没有做起来呢？我们知道七五事件，大量的信息通过这两个网站传播出来，引起非常大的恐慌，这就是为什么后来需要政务微博加入在其中的原因之一，就是我需正面的声音去体现。

再往后，09年的时候，之前所有的网站都关掉了，这个时候新浪觉得是一个契机，所以新浪比别的网站早了半年做微博。早了半年导致了新浪的用户数比别的网站都多了不是一点半点。这里面有两个原因，第一个刚才说到了，打一个名人效应，很多人觉得很效应，名人我们都不屑，但是名人很重要。08年新浪做博客能做起来也是名人，当时推了一个徐静蕾，可能很多在座的老师都有印象。09年再做微博的时候，也选了一个姚晨，所以名人是一个牌。第二个我们跟国外的twitter有什么区别呢？所有国外的网站都是单媒体的，什么叫单媒体？就是单一品牌传播的，它有一个微博就是一个微博平台。但为什么国内做的风声水起？它是双媒体的，什么叫双媒体？就是我不仅有一个新浪微博，我还有一个新浪网，新浪网的影响力就更大了。所以所有的人都会喜欢跟门户来做，就是因为它原来的品牌的因素，对它微博是有延续的。

我们接着往后看，我简单说一下，就是有的领导也问到了，交友网站和微博的异同？本质讲都是社交类，没有特别大的区别。但是他们在传播的特点上有一点点区别。想通点，我们可以理解为四个，第一个就是是什么？它是基于外包2.0的基础，就是互动。所有的社交，人人也好，微博也好它都是互动的。它还有很多娱乐方面的体验，可以做游戏，还有传播非常的快捷，你可以快速的传播消息，这是它们的共同特点。再一个就是成本很低，你发就好了，不用花钱。不同点我简单说一下，不同点就是说微博是什么呢？去中心化。在那个里面是有一些业界领袖，但是我们在传统里面听到了，比如说政府一声令下宣传口径，我们通过传统媒体传播出去了，但是在微博中不是这样，在微博中这样的粉丝传播的效果就不会特别好，可能像平安北京，可能它在日常的北京公安局发公告的时候是非常正式的，但是在微博中的时候，它是相对的有的时候会有轻松的语言，这样的传播方式叫去中心化。已经不再是每个人像强势媒体，在微博中每个人都是平等的。但是交友网站中它有一个圈子化，以我做一个界面，我把我的好友放在一起做一个交流，这样一个方式。