南京“梧桐让路”事件（7）

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南京政府的表现集中了快速反应、公开透明、勇于改错和积极担责这几大处理网络舆情的基本原则，而且都算做得比较到位。这也是这起事件能迅速平息的关键。

最值得我们关注的是这一事件中“意见领袖”的作用。在某种程度上其实我们可以说，推动“梧桐让路”事件发展的主要力量正是网络舆论领袖的作用。拥有400多万粉丝的黄健翔、人气爆旺的主持人孟非、大名鼎鼎的导演陆川以及台湾政坛名人邱毅的鼓与呼，不仅迅速吸引了众多的网民加入护树的队伍，而且使舆论的影响力迅速扩大，最终使政府不得不妥善解决。可见“意见领袖”对于引导网络舆论的发展和方向具有不可替代的强大作用。因而，政府很有必要培养自己的意见领袖，在关键时刻积极发声，才能更加有利于引导舆论的发展，平和而智慧地解决一些问题，缓和一些矛盾，使民生和政府行为达到双赢。