“全城抢水”折射市民对政府公信力刚性需求

“仪征自来水厂取水口附近一艘装满原油的船翻掉了！”5月12日下午，一条惊人消息在江苏仪征市民之间疯传，电话、短信、网络……各种通信设备上都传递着“仪征自来水马上就不能喝了”的断言引起全城范围的接水和抢水潮。（5月13日 中国新闻网）

对这次仪征全城抢水的行为，有人将之成因归结为轻信谣言或是错觉所致。在笔者看来不能笼统的这么看，可以说经历一系列的“谣言”事件后，民众的智慧也在不断上升，具备了最起码的“免疫力”。至于“错觉”之说，也不能怪市民。毕竟出事地点就在水厂取水口的上游，造成水质污染不是没有可能的，想不信谣言都很难。

基于趋利避害心理，市民的抢水行为可以说是一种未雨绸缪的积极自救。按照市场行为来说，只要水没有涨价完全可以。一旦真的造成了污染，反而可以为职能部门救水供给减轻一定的压力。另外，市民也是被一些地方的污染事件吓怕了。前不久的海上漂死猪新闻，还有癌症村的污染新闻，以及环保部门罚款污染创收的负面新闻等等，许多事实告诉我们，污染离我们并不遥远。

此外，当天上午就有南京海事局的官方消息通报也存在出入现象，比如只报了该船由铜陵载10000吨石灰石，而没有报80吨燃油情况，少量燃油泄漏必然会造成水质污染的假象。有人看见了大量原油污染了长江水面的“消息”可以说也并非全是空穴来风。

这则“全城抢水”的新闻看点还在于官方出了“安民告示”后仍有人急着抢水的现象，这不得不引起我们的反思。可以说，在关键时刻，政府的通告应该起着权威的稳定民心作用，人民应该相信人民政府的通告。在过去战争年代，在过去艰苦的建国初期，政府的公信力一直以来都是为人民拥护的，而现在为何出现了一些反差呢？

其实人民还是非常信赖拥护自己的政府的，只是近年来一些“新闻发言人”的不正确的舆情公关降低了政府的公信力。政府的公信力其实是公众的刚需，如果政府能够像雅安地震那样发布信息公开透明高效的话，就会有很大的凝聚力和公信力。这次仪征的“安民告示”避谣可以说是一次政府公信力的演练，折射出公众对公信力的刚性需求，政府重塑公信形象任重而道远。