吃透群众期待是关键

只有牢记党的宗旨，真正把群众当作衣食父母，坚定地站在群众立场上，才不会漠视群众期待，也必然会对群众期待“寝卧难安，压力倍增”

这一阵子，领导干部纷纷召开座谈会，或下基层调研，征求群众意见和建议，然后进行梳理归类。这是教育实践活动必须进行的环节。但是，面对到手的诸多意见，从哪里入手，如何整改？要收到好的整改效果，前提就是能不能“吃透群众期待”。

群众期待是教育实践活动的风向标、晴雨表，是回答“效果如何”的最终评价。教育实践活动，最终是为了让群众满意。群众最讲实际，最反感“干打雷不下雨”的装腔作势，最厌烦“只有唱功没有做功”的空头承诺。任何决策和措施，必须顺应群众情绪，符合群众愿望。群众的利益、群众的意见、群众的情绪，是我们教育实践活动的出发点和落脚点。

中央提出的“照镜子”，对照的是党章之镜、廉政之镜、作风之镜，查找的是在宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距，检验的是群众观念牢不牢、能力素质强不强、思想作风实不实、工作方法对不对。说到底，就是对照“群众期待”之镜。教育实践活动蓬勃开展，舆论热度很高，群众期待更大。这种形势下，如果听到了意见却当作“耳旁风”，那是走过场；如果说得好做得差，找到了问题还要“等等看”，那是糊弄人。只有吃透群众期待，对存在的“四风”问题，不掩饰、不回避，不怕因此损伤形象，才能做到言行必果，真正解决问题、改变作风、取信于民。

吃透群众期待，就是把群众的呼声作为第一信号，就是要直面大众关切，群众反映什么就回应什么，群众困惑什么就回答什么。这体现着时代要求，反映着社会意愿。积极面对、主动回应，找准问题的症结所在，才能做到有的放矢、对症下药。因此，要具体感知群众内心的苦恼，躬身聆听群众直接的诉求，弄清群众真实的思想、情绪、愿望、要求，深切感知普通百姓的现实生活，感知人民大众的内心世界。在与基层群众的深入交流中，把准社会脉象，真正了解群众的所思所想、所疑所惑。这样，我们才算把握了群众路线的真谛，也才能贴近群众的心、把准百姓的脉，使我们的工作更有针对性。

吃透群众期待，就是为了顺应群众期待，满足群众期待。领导干部必须对群众期待通过科学的归纳分析和提炼概括，找到具有代表性、普遍性、全局性的新问题，找到映照社会现实、关乎民心民意的真问题。找准问题固然不容易，更重要的是破解问题。这就要敢于面对、迎难而上，以实事求是的科学精神，深入剖析矛盾问题，及时有力给予回应，努力制定有针对性的措施，从而彰显不走过场的态度。

吃透群众期待，是领导干部在教育实践活动中的一种作风和责任，是领导干部素质提高的一种体现，是勇担当、敢负责的态度。现在有些干部虽然“身入”群众，但没有“心入”。更有甚者，一些干部对群众提意见厌烦不已。这何谈吃透群众期待？

下功夫吃透群众期待，是各级领导干部的一种压力和动力。古人曰：“欺人如欺天，毋自欺也；负民即负国，何忍负之。”吃透群众期待，正确对待群众呼声，积极回应群众意见，与其说是能力问题，还不如说是对群众的感情问题、立场问题。感情愈深，压力愈大；感情愈真，动力愈足。改革开放30多年来，人民生活水平不断提高，各项社会事业取得长足发展，社会保障体系日益健全。与此同时，群众的期待也在不断提高，群众期待党和政府的各级干部真正与群众心连心，为人民群众谋更多的幸福。领导干部只有牢记党的宗旨，真正把群众当作衣食父母，坚定地站在群众立场上，才不会漠视群众期待，也必然会对群众期待“寝卧难安，压力倍增”。