坚持“四多”与践行群众路线

［摘 要］群众工作千头万绪、十分复杂。只有深入群众、了解群众，帮助群众解决实际问题与困难，才能赢得群众的拥护和支持。群众工作是夯实党和群众的基石，更是开创党和国家事业新局面保证。

［关键词］群众；群众路线；“四多”

群众路线是党的生命线，是党的立身之本、活力之基、生命之源。无数实践证明，越是在复杂艰苦环境条件下，越要做好群众工作。在新形势下，做好群众工作，践行好群众路线，必须始终坚持“四多”。

一

多听。就是要深入到群众中去多听。听群众在想什么、要什么，掌握真实情况、获得第一手资料，为科学决策提供强有力的依据。群众路线从其科学内涵来讲，就是“从群众中来，到群众中去” 的路线，出发点和落脚点都是群众。今天，我们党能成为全世界最大的执政党，从一定意义上讲，关键在于我们党始终坚持做好群众工作，把全心全意为人民服务作为党的根本宗旨。显然要做好群众工作，就必须深入群众、了解群众，到群众中去多听，听什么呢？当然正反两方面都要听，特别是要多听不同的意见。过去，毛泽东说得好，我们之所以能取得革命成功，建立新中国，奥秘在于人民群众中具有强大的力量和智慧，如果你不多听，又怎么能做好群众工作呢？马克思主义执政党最突出、最显著的标志，就是能够始终坚持深入细致地、认真地倾听群众呼声、疾苦，并帮助他们及时解决生产、工作、生活中的热点、难点等问题，从而赢得世人、政党的尊重和敬仰。在实践中，伟大的中国共产党不仅吸取了马克思主义群众观点的精华，而且也吸取了中华几千年民族精华，得出了一个基本结论，那就是——得民心者得天下。这就是执政的中国共产党，取得今天革命、建设、改革成功的秘诀。

在新的历史条件下，做好群众工作，确保党和国家“两个一百年” 战略目标任务的实现，特别是当前如何认真贯彻好、落实好、实践好党的“十八”提出的各项战略目标，凝聚力量，聚集民心，加快经济转型“升级”、全面推进建成小康社会的“关键期”、“两化”互动、“四化”同步、城乡一体化发展的“加速期”、改革开放、创新驱动的“突破期”、攻坚克难的“振兴期”、多点多极支撑经济发展战略的“活力期”，不断提高经济质量与效益水平，显得尤为重要和紧迫。过去，做群众工作，主要解决群众吃穿就可以了，老百姓追求的梦想是三转一响（即手表、缝机、自行车，收音机），而今梦想是三子一福（即票子、房子、车子，幸福），由于时代的变迁，人民群众的想法、看法等也发生了根本性变化，不仅仅再是满足于对物质的需求，而更多的是对精神层面的追求、幸福指数的提升等。可以说，当前，党和人民群众的联系出现了前所未有的挑战。如征地拆迁、教育、就业、住房、医疗、养老等一系列问题日趋激烈。又加之，当今人民群众对权力的焦虑和利益敏感加速上升，一些党员干部特别是领导干部沉迷于应酬，热衷于政绩工程，忽视宗旨意识，不闻民间疾苦、不问群众冷暖，不知民情民意、不晓民忧民愿，联系发动群众的能力下降等。因而在制定路线、方针、政策时，必然出现货不对路、上头热下头冷的尴尬面局，稍有不慎，就有可能失去美好前程。对此，党员干部尤其是领导干部要保持清醒的头脑，提高对贯彻群众路线的新认识，多“识水性”，练好游泳本领，多听群众呼声，在群众中吸取点滴经验和智慧，广纳善言，“与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗”，我们就一定能够开创更加美好幸福的明天。

二

多问。是一种极为有效的工作方法，一个人的精力总是有限的，如果你不多问，又怎么能知事情的真象、前因后果、奥秘呢？毛泽东同志曾经说过，你要知道梨子的滋味，就必须亲口尝一尝。可见，只有多问，才能了解真心、真实情况，寻求解决现实问题的答案。你问的越多，说明知道的事情就越多，就能做到有的放矢。反之，将会出现不可估量的严重损失。因此，在践行群众路线过程中，一定要坚持深入到基层、群众之中去接地气，问民情、问民意、解民苦和解民忧，以朴实的工作作风，以平易近人的工作方法，与人民群众进行交流、谈心，特别是要问有不同意见的群体，让群众发自内心的与你交换意见，少说空话、大话套话，实实在在帮助困难群众和弱势群体解决实际困难与问题，从而取信于民，在群众中形成良好印象，提升党和政府在群众中的公信力。

改革开放以来，随着改革开放和社会主义市场经济的发展，社会多元化趋势日益明显，群众思想和行为发生了独立性、自主性、多样性的变化。在利益诉求、多元化发展的态势下，出现了各自不同的利益诉求，各个群体之间的矛盾逐渐增多。同时，面对经济转型升级的加快，城镇化建设的推进，一大批工人面临下岗、农民负担过重、征地拆迁安置、克扣拖欠工资、养老金发放不到位、环境污染等诸多涉及群众切身利益的叠加问题出现。这些问题处理不好，群众就会认为领导干部只说空话不办实事，不仅不能密切党群关系，反而会让群众对党产生失望和怨言。更为严重的是，如果这些问题解决不好，逐渐积聚起来，以直接冲突的形式跨区域表现出来，就会形成对抗，从而导致群体性事件的爆发，影响党的执政地位。

群众工作，说到底就是党的工作。党员干部特别领导干部代表着党和政府行为，要以自身优良品质和作风做好群众工作，体现在解决问题、化解矛盾，善于处置突发事件的能力上。要建立有效的快速反应系统、执行系统，各相关部门齐抓共管，综合防控。做好充分的应变准备，做到有备无患。事件发生时，能够迅速调度，迅速行动，始终处于主动地位。从人力、物力和财力各方面，保持必要的机动力量，以便突发事件来临时能够及时处理。