吉林省开展第二批党的群众路线教育实践活动的实施方案（7）

3.广泛听取意见（2月至5月）

一是明确范围和重点。听取意见的范围要兼顾广泛性和代表性，主要是听取工作对象和服务对象的意见，防止相互征求意见“公文旅行”、“函来函往”，防止“一窝蜂”下基层、重复征求意见。听取意见的重点要聚焦在“四风”和不落实问题上，但对群众反映强烈的具体利益问题和深层次问题也要引起重视，不能借口与活动无关而置之不理。

二是改进方式方法。要把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，以诚恳的态度、宽阔的胸襟，直接到群众中去听意见，特别要听取工作对象和服务对象的意见。重视来信、来访等送上门的意见。注意运用第一批教育实践活动听取意见的成果，统筹做好征求意见工作。

三是及时梳理反馈。采取召开党委（党组）会、领导小组会等形式，梳理分析听取到的意见。对听取到的领导机关、领导班子的意见，组织班子成员主动认领、落到人头，做到“帽子”底下有人；对听取到的个人意见，由单位负责同志原汁原味反馈给本人。各级督导组听取了解到的各方面意见，也要及时向被督导单位和党员干部本人反馈。