让群众好办事 为群众办好事（2）

让群众好办事：为群众打开方便之门

让群众好办事，是党的宗旨和群众观点的充分体现。落实这一要求，就要清除影响群众创业生活的一切障碍，以“三级平台、两个代办”为抓手，着力建设服务型政府，提升基层党组织服务能力，从根本上解决群众办事难问题，使群众好办事成为常态。

——扫清理念障碍，自觉让群众好办事。广大党员干部要从群众实际需要出发，以群众满意为标准，努力摒弃不利于实现好、维护好、发展好群众利益的思维方式和思想倾向。一是克服惰性心理。要认真查找庸、懒、散、拖的思想根源，立朝气破暮气、立锐气破惰气、立正气破浮气，养成认真负责、恪尽职守的敬业意识。二是克服随意性倾向。要加强职业修养，进一步明确应该履行哪些职能和如何正确履行职能，在实际工作中不越位、不缺位、不错位，坚决消除优亲厚友和“不给好处不办事，给了好处乱办事”等现象，养成正确履行岗位职责的职业习惯。三是摒弃官本位思想。要把人民放在心中最高位置，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

——扫清制度障碍，保障让群众好办事。让群众好办事，管理制度是保障。要做好管理职能转移、分解、衔接与配套工作，为广大人民群众好办事构建科学的体制机制。一是合理确定职责权限。通过政府职能的进一步转变，使市场在资源配置中起决定性作用，解决好“不该管、管不好、管不住”的问题，进一步深化行政审批制度改革，简化办事程序，消除“权力寻租”空间，使企业和社会拥有更多的自主权。二是推进制度创新。要根据群众生产生活中出现的新情况新问题，不断推进制度创新，为群众实现自身利益提供保障。三是形成协调运转的体制机制。通过建立科学的办事规则、办事程序、办事时限，杜绝各种相互扯皮、相互推诿以及越权失职行为，使各种制度互相衔接，彼此配套，系统完备，科学规范，运行有效。

——扫清能力障碍，能够让群众好办事。要从提高党员干部素质能力入手，为群众好办事提供人力支撑。一是提高学习新知识的能力。面对改革发展的新要求，党员干部必须加强学习，提高综合素质和工作能力，更好地履行岗位职责。二是提高化解矛盾的能力。针对改革攻坚期的新特点，党员干部要努力提高协调理顺利益关系、化解社会矛盾的能力，为群众好办事创造和谐有序的环境。三是提高服务群众的能力。党员干部要努力寻找解决群众难题的方法途径，创新制度、机制和载体，不断拓宽群众办事的途径和渠道，让群众办事越来越舒心通畅。