“钢筋”扎牢 群众方能“欢颜” （2）

扎实调研，科学决策，“为民办事成于务实”。决策是否科学，底线就是要看是否以广大群众的根本利益为出发点。这要求我们，任何一项决策，从酝酿到实施，都要勤访细问。一是制订政策前，要深入群众，广泛听取意见，知道群众在想什么、需要什么。要主动告诉群众，我们正在做什么，最近有什么打算，对他们会产生什么影响等。二是制订政策时，要统筹全局，兼顾各方。既要考虑群众的现实利益，又要反映群众的长远利益；既要反映大多数群众的普遍愿望，又要照顾部分群众的特殊要求，最大程度地做到客观公正。三是政策实施时，要重视对政策的宣传。现在向群众宣传政策、决定，靠正式会议、公告栏是远远不够了，单是误工补贴就是一笔不小的支出，而且效果还不一定好。要把分散的群众吸引过、组织起来，就必须根据群众的实际需要和生产生活习惯，采取灵活多样、喜闻乐见的沟通形式。比如，充分运用广播、电视、微博、微信等载体，或适当印制有关政策法规的宣传单张，发到各家各户，实现宣教全覆盖。做到以上这三点，方能保证决策的科学性，减少决策实施的阻力，切实做到代表最广大人民群众的利益。

畅通言路，构建和谐，“做人民群众的贴心人”。中唐郭子仪的府邸四门大开，门口没有森严的保卫，来人无需层层通报，就可直接进见，府内一切明明白白。古代官员为皇帝服务，当今干部为广大人民群众服务，郭子仪的做法，在今天依然具有借鉴意义，要使群众不猜不疑，我们也要真门大开，敢于直面群众。这要求我们要做到两点：一是畅通群众质疑的渠道，敞开大门，让群众轻松进来，满意离开。面对群众的质疑，要坦坦荡荡，不掩盖、不躲避、不踢皮球，敢于揭盖子，敢于承认错误，敢于承担责任，乐于接受监督。二是积极推行阳光政务，健全各种民主监督机制，以“政务公开”、“热线电话”等形式接受群众监督，决策时诚恳咨询请教，部署任务时热心解疑释惑，落实工作时认真倾听意见。同时，探索实行“民情日记”、“民主恳谈会”等行之有效的工作方法，全面推进基层民主建设。在组织群众积极参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的过程中，我们要始终坚持把民意作为做好全部工作的“第一尺度”，坚持多角度、深层次聚集民意、体察实情，不断扩大群众对重大事务的知情权、参与权和监督权。