维护消费者权益 坚持对假冒伪劣“零容忍”（3）

每年全国“两会”适逢“3·15”，打假是每年都不会“缺席”的重要话题，今年因马云等企业家建议“像打击酒驾一样打击造假”，打假话题在“两会”会场内外的热度持续升温。不独代表委员就此展开积极探讨，政府职能部门和司法机关负责人也毫不讳言。从全国人大代表、国家工商总局局长张茅赞同“像打击酒驾一样打击造假”，到全国人大代表、最高人民法院副院长李少平表态将继续加大打假力度，再到国家质检总局相关负责人表示要进一步找准“打假发力点”，让社会各界看到了打假毫不松劲的决心，让人们对加大打假力度有了更大的信心。

消费领域无小事。一方面，消费直接关系到社会最敏感的神经，老百姓往往是经由公平交易来感知社会的公平与公正，经济利益的事情处理不好，必然会演变为对周遭环境的不满。另一方面，消费也是宏大经济图景的重要组成部分，拉动内需也好，刺激经济也罢，关键是要有起码的公平公正。

“严肃查处假冒伪劣、虚假广告、价格欺诈等行为，加强消费者权益保护，让群众花钱消费少烦心、多舒心。”李克强总理在今年的政府工作报告中如此强调。目前，公众的消费需求持续增长，构造良好的消费环境，依法保障消费者权益，已是当务之急。

打假不是哪一个部门的事，无论工商部门还是质检部门，无论市场监管部门还是司法机关，都承担着相应的责任，如果哪一个环节疲软了，或者存在缺陷漏洞，就可能使打假成果前功尽弃，甚至全线失守。

面对乱象，惩治的力度应该更大些，在加大违法成本的同时，让那些无良商家望而生畏。以天价茶事件为例，此前就有专家提出，如果消费过程中出现强买强卖，还可能涉嫌诈骗和敲诈勒索等刑事犯罪。长期以来，之所以很多欺诈行为屡查不绝，不能不说，与违法成本过低有很大关系。

维护消费者的利益，需要执法者的守土有责，需要相关法律的逐渐完善，需要建立更加完善的监管机制。其实，真正期待的不是一年一度的315打假，而是每天都能够像315一样的打假，让消费者的利益得到真正的维护。

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