【改革再出发 发展高质量——庆祝改革开放40年】

【改革再出发 发展高质量——庆祝改革开放40年】"中国第一楼"的成长路

摘要:1978年,改革开放的浪潮涌动大江南北。响应国家号召,新加坡华商陶欣伯想在家乡南京建造一家涉外旅游饭店。在他的全力推动下,1979年3月,金陵饭店在南京新街口破土动工。

南京金陵饭店曾被誉为"中国第一楼",四十年风雨兼程,它通过最初的"先仿后创",探索出了一条中国人自己管理现代化国际酒店的成功之路;又通过"一业为主,多种经营"的多元化扩张,实现了品牌连锁经营、跨区域旅游开发的历史性飞跃。它既是一个有形的高度,屹立于中国改革开放的最前沿;又是一个无形的高度,丈量着中国走向世界的高点。

江苏台记者毕然:这里是中国商贸密集度最高的地区,节假日客流量达百万人次。这里是新街口,南京的"黄金市口"。而金陵饭店就坐落于此。

从1983年开业至今,这里成功接待党和国家领导人及各国元首、国际政要700多名;从当初一家传统的单体酒店,到如今,"金陵"旗下经营管理高星级酒店151家,遍布全国16省74个市;从满足一般消费向包括休闲、度假、康养等更高层次消费转型跨越,金陵饭店实现了由酒店集团向现代旅游集团的华丽转身。

南京市民告诉记者,从打地基的时候,就开始天天从这里走,都看到南京市第一高楼,看着它成长。

还有南京市民说,可以说是把南方一些最先进的理念和信息,尽快地、尽早地在南京这边体现出来了,所以很令人骄傲。

【破旧立新  开创中国现代化酒店新模式】

1978年,改革开放的浪潮涌动大江南北。响应国家号召,新加坡华商陶欣伯想在家乡南京建造一家涉外旅游饭店。在他的全力推动下,1979年3月,金陵饭店在南京新街口破土动工。饭店本打算建500个房间,每间造价5万多美元,但当时政府限定每间房造价不超过4万美元。设计师重新计算后,提出建造800个房间、37层的计划。4年后,金陵饭店建成开业,凭借110米的高度问鼎"中国第一高楼"。它是第一家由中国人出资、中国人建设、中国人管理的大型现代化酒店,拥有中国第一个高层旋转餐厅、第一座大型室内停车场、第一部高速电梯、第一个高楼直升机停机坪。

金陵饭店股份有限公司人力资源总监王长明拿着参观券和照片对记者描述说,这个就是80年代的璇宫参观券,参观一次需要三块钱人民币。对于当时老百姓收入还很低的情况下,这个还是不便宜的。站在璇宫顶上的时候,可以俯瞰整个南京全城面貌。

王长明告诉记者,当时因为硬件豪华,金陵饭店备受外界关注,可"服务与管理"等软件方面却曾遭到质疑。为了尽快与国际接轨,金陵饭店派出十多名中层干部去香港学习先进管理经验,他们将所学的知识融会贯通,一改传统保守的招待式接待,转为细致入微的体贴式服务。专门为宾客创建"客史档案",包括习惯偏好、个人禁忌、生日等十二大类70多万条;首创"微笑天使评选",让顾客根据员工的笑容和亲切感、服务态度评出最佳员工;上世纪80年代末,金陵饭店还率先办起南京第一个合资超市、针对市民率先开放洗衣服务、甚至早在出租车普及之前就开放对社会的汽车出租服务。一时间"到南京,住金陵",成为许多外商的时髦用语。

【变革创新  聚力酒店+养老"双轮驱动"】

王力宏《南京南京》:彷佛我回到了1998年,你牵着我走进金陵饭店,点了一碗热乎乎的皮肚面,两个人聊得嬉皮笑脸。

金陵大肉包、金陵卤菜,这时的金陵饭店已经有了非常大的影响力,各项经营指标在南京酒店业独占鳌头。面对洋品牌咄咄逼人的进攻态势,金陵饭店先后进行7次大规模改造。2002年,金陵饭店成立集团、设立股份公司;2007年,成功上市,成为全流通后国内酒店业首发上市第一股。

江苏台记者毕然:弹指一挥间,还是在这片土地,还是在新街口的西北角,我们看到又有一幢拔地而起的白色大楼矗立在城市的中央,这是金陵饭店的二期扩建工程,2014年正式投入运营,它的建成也意味着金陵饭店在实体扩张上又迈进了一大步。

今年6月,省属国资14家酒店及部分旅游类资产整合进入金陵饭店集团,"金陵"连锁经营近150多家酒店。同时,规划面积48平方公里的江苏盱眙"金陵天泉湖商务中心区",正打造中国健康养老产业标杆、国家级旅游康养示范基地。

如今,南京新街口商圈的高楼早已鳞次栉比,甚至很多都已超越金陵饭店的高度,但它标志性的白色身姿,已载入南京市民的记忆,承载了一代人的奋斗历程。 

改革者说:金陵饭店集团有限公司总经理胡明:只有思想上的解放,我们才能找准着力点,也才能找准我们的突破点。面对新时代的新目标,我们只有通过进一步解放思想,以最大的勇气和气魄,发扬敢为人先、敢闯敢试的改革精神,形成更具活力、更加浓厚的改革创业氛围,来进一步地推动集团的高质量发展。

(江苏广电融媒体新闻中心记者/ 毕然 李泽灏 冯水清)

责任编辑:董洁校对:张弛最后修改:
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