践行“四下基层” 让群众“呼声”变为“掌声”

“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作时亲自倡导并大力推行的工作制度，是密切联系群众的重大创举。当前，第二批主题教育正在扎实开展，“四下基层”是重要抓手。广大党员干部要深入学习领会“四下基层”所蕴含的高超政治智慧、非凡战略眼光和系统思维方法，在走基层中当好政策宣传“传声筒”、民情民意“调研员”、信访接待“暖心人”、现场办公“服务员”，实实在在地找问题、想办法、促发展，切实把主题教育抓出高质量好效果，让群众“呼声”变为“掌声”。

践行“四下基层”，当好政策宣传“传声筒”，让群众听见政策、了解政策、享受政策。基层党员干部身处接触群众的一线，肩负着将国家政策宣传到位的重要工作。让政策落地生根，读懂政策是前提。要深刻领会党中央的决策部署，学习好、研究深、理解透政策，把握政策的精神实质，切实增强政策把握能力，提高政策的运用水平。要结合生产生活的实际情况和人民群众最迫切的需要，有针对性地学习政策，为人民群众提供精准政策，让他们明白“干什么、怎么干”。要用接地气、沾泥土的语言，通过现场讲解、手机移动终端推送、微信公众号推送等方式，把党的路线、方针、政策送到人民心坎上，搭建起政策与群众之间的桥梁，走好新时代党的群众路线。

践行“四下基层”，当好民情民意“调研员”，让国家了解民情、吸纳民意、汇聚民智。调查研究是谋事之基、成事之道。党员干部进行调查研究千万不能流于形式、敷衍了事，而要怀着“一枝一叶总关情”的真挚感情，问需于民，问计于民，躬行调研，努力找准人民群众的急难愁盼，找到症结破解问题，把调研成果转化为惠民举措。要到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的基层一线去，直面改革发展稳定中的复杂问题、瓶颈问题、短板问题，才能真调研、调真研，掌握第一手材料，做到心中有数。要深入基层，沉下心、俯下身，虚心向人民群众请教学习，以“小学生”的姿态、虚怀若谷的心态倾听群众声音，从人民群众中获得好点子、好方法、好创意，把听民声、察民情、汇民智落到实处。

践行“四下基层”，当好信访接待“暖心人”，推动信访渠道更畅通、诉求解决更高效、信访群众更满意。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。党员干部要变群众“上访”为干部“下访”，深入乡镇村居、田间地头、农户家中等基层一线开展下沉遍访，与群众零距离接触、面对面沟通、心贴心交流，听取意见建议，掌握第一手资料。要真诚接待信访群众，不推诿不躲闪不踢皮球，认真了解信访问题的成因和双方当事人的诉求，现场分析问题，拿出现实可行的解决方案。要始终保持清醒头脑，坚持原则性与灵活性相结合，处理过程中做到以情感人、以理服人、以法为据。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

践行“四下基层”，当好现场办公“服务员”，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。现场办公的核心在于扑下身子真抓实干。党员干部要牢固树立以人民为中心的发展思想，主动下基层现场办公，身到、心到，真抓实干、埋头苦干，以“抓铁有痕、踏石留印”的干劲、“滴水穿石、久久为功”的韧劲，为人民群众解决急难愁盼问题，让群众切实感受到主题教育成效。要紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的民生实事，让下基层现场办公成为常态化长效化工作机制，从基层重点领域、关键环节和突出问题抓起，用实干行动回应群众期盼，以真心化解民忧。要坚持能现场解决的就现场解决，不能现场解决的压实责任、限期解决，确保件件有落实、事事有着落，让狠抓落实形成风气、形成习惯、形成规矩。

“四下基层”是研究解决与群众利益相关的突出矛盾和问题的重要工作方法。新征程上，党员干部要带着感情、带着责任、带着办法到基层去，千方百计为群众做好事办实事解难事，让“四下基层”得到长期坚持并不断发扬光大，为推进中国式现代化新实践注入强劲动力。（来源：宣讲家网）

作者单位：陕西省榆林市吴堡县岔上镇人民政府

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