【案例】从“最会喝水的家庭”探析如何增加政府公信力

【百姓心声案例】

编者按：一则关于自来水的新闻引发了大家的热议和恐慌。一对号称和饮用水打了二十年交道的专家称二十年不喝自来水。他们说，北京的水质污染严重。小小一杯水引发广泛关注甚至焦虑，不仅折射出民众对于饮水安全的关切，还折射出政府公共服务信息公开不够充分。改善民生不仅仅是增加投资，还需要让人们更便捷地获知相关信息，这有助于行使监督权，推动与民生相关的各项政策措施更好地落到实处。让我们共同关注本期经典案例。

【事件介绍】

北京“最会喝水的家庭”：已二十年不喝自来水

丈夫在国家发改委公众营养与发展中心饮用水产业委员会工作，妻子是北京保护健康协会健康饮用水专业委员会负责人，如此一对与饮用水打交道二十余年的组合，谈起喝水来自然不必谦虚，“我们可能是北京最会喝水的家庭，没有人像我们这么讲究。”58岁的妻子赵飞虹说。

长年的水质研究，让他们养成自来水不碰嘴唇的习惯。

“我们上周刚测了，自来水中硝酸盐（以氮计）的指标已经达到每升九点多毫克了。”2012年圣诞节这天，赵飞虹对南方周末记者说，虽然这一指标未超过国家标准规定的10mg/L的标准值，但已经很接近了，“五六年前，这个指标还在1-2mg/L之间，就在2011年还只有四点几。”

自来水中的硝酸盐主要来自垃圾、滤液和粪便，而这不过是诸多指标中的一个而已。多年来，赵飞虹检测发现，北京自来水的水质在逐渐变差，“这是不争的事实”。

在这对夫妇的影响下，他们身边的亲朋好友也戒了喝自来水的习惯，成了超市里矿泉水专柜的常客。

在这个超级城市，节流之外，开源或更重要。目前，北京正如一个巨型章鱼般，把它饥渴的触角伸向河北、山西甚至更远的丹江口，再生水、岩溶水、海水淡化水乃至黄河水亦已列入政府的考量范围。

不过，赵飞虹却非常担忧，“为什么这几年北京的水质下降？因为自来水太复杂了。”

2010年，北京遭遇连旱11年，不得不从山西大同的册田水库、河北的友谊水库、壶流河水库、响水堡水库、云州水库等紧急调水。彼时行至册田水库的王建发现，册田水库的水是四级水底，很大的死鱼就在水面漂浮着。

“北京花了很多钱调来的水，就是这样受到污染的水。”王建说。而对于即将于一年后进京的南水北调水，人们并不怀疑可以令京城用水困境大为改观，但疑问却萦绕在赵飞虹等人的心头，这千里迢迢来的水，会被汹涌而至的人流吞噬吗？