贾立群:获得患者赞誉的医生才是好医生(2)

贾立群:获得患者赞誉的医生才是好医生(2)

在北京儿童医院,每日B超申请单动辄数百张。为让上午空腹等候做B超的孩子们少挨饿,为此,贾立群还养成不吃午饭的习惯,把午休一个半小时挤出来多检查8到9个患儿。他的这个习惯持续了25年。

对待患者,贾立群不管多忙多累,只要是患者提出的要求,总会本着“能帮一把是一把”的心态满足他们的要求。河南一名家长慕名带孩子来找贾立群做B超,做了之后,家长拿到了贾立群的手机号码。河南家长一次突然给贾立群打电话说孩子发烧病了,河南那边没有药,而北京儿童医院开出的药效果非常好,他请求贾立群腾出时间来帮忙买药。

河南家长短信发来的药品名单让贾立群犯了难。贾立群本来工作就很忙,买了药以后还要骑自行车去三里屯寄药,来来回回好几次。即便这样,他还是甘心“跑腿”了好几次。

贾立群称,其实当时也纠结,“但想想患者家长的期待,能帮一把是一把”。

此外,一些患者家长总以为贾立群客套,就硬往他兜里塞钱,老贾躲闪时衣兜都被撕破了。他干脆把白大褂兜口缝死,再塞钱的家长发现怎么也塞不进去。老贾笑着说:“兜缝着呢!您把钱用在给孩子看病上吧!”从此,“缝兜大夫”的绰号便在家长间传开了。

近段时间老伴贾京燕还有些担心,她害怕丈夫的“太认死理儿”通过媒体宣传会造成不必要的影响。贾立群却总笑着说,“穿着缝死衣兜的白大褂上班,心里才会踏实呢,不能管别人咋说,管好自己就可以了!”

其实,对于贾立群来说,他最怕患者的“说三道四”。在他看来,医术高超只是医生的一部分,能获得患者赞誉的医生才是真正的好医生。

谈及如何与患者沟通,贾立群认为现在医生都是超负荷工作,然而,患者的要求很高,他们总认为不管得了什么病,医生就得治好,要不然就是医生的问题。

“目前医疗资源还是供不应求,医生的工作压力非常大。所以,医生一定要有平静的心态,特别在说话上,要注意姿态的问题,千万不能急。”贾立群表示,话一急原本是好心,也会让患者的家长不理解。

贾立群对工作超常付出的背后还有对家庭的愧疚。“老贾经常加班,我每天只能跟空气说话调剂自己。我唯一的愿望是他能过正常人的生活,晚饭后我们遛遛弯儿,但直到现在都没实现。”老伴贾京燕现在只有一个愿望,希望贾立群能早点退休,这样就能好好地陪她了。

不过,说到退休,贾立群对医院仍念念不忘。他说,自己是到了退休的年龄,可医院还有一个团队需要带,至于退休后,工作量多少,那是由医院决定。

                                                对话贾立群

健康界:您刚获得了“首都十大健康卫士”的称号,近段时间一直在各地巡回宣讲,是否觉得疲劳?您是怎么看待这个荣誉的?

贾立群:作报告确实挺累的,因为我嘴也特别笨,尽管当科主任,也很少说话。不过,我觉得这项荣誉并不能代表个人,它代表了千千万万的医务工作者。很多医生的故事比我的还精彩。既然我参加了,希望通过这种方式让大家来理解医生。

现在的医患矛盾很突出,医生天天要提心吊胆怕挨打,患者也认为医务人员都特别坏。作报告说的都是我平常生活中的一些事,让患者、家长理解医生的现实生活,其实医务人员绝大多数还是勤勤恳恳的。

健康界:家人是如何评价您的?

贾立群:我妻子特别低调,她不愿意我天天接受宣传。她认为,作为医生来说,一定要对得起自己的患者,做的好与不好,只要问心无愧就好。

儿子跟我的话不多,现在已28岁了。他原来上小学初中,我管的少,不像别的家长那样会腾出很多时间帮孩子复习功课,而我那时天天都在医院里头,回家以后,孩子都睡觉了。因此,他的高考成绩考的不是很理想,我总自责没有好好的陪过他。对于家人,我是很愧疚的。

责任编辑:闫文刚校对:总编室最后修改:
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