从群众最需要的地方改起（3）

申诉审查庭负责人告诉记者，正因为再审案件审查的特殊性，法官必然不能简单地就案办案，不能盲目追求结案率，而是要付出更大的耐心倾听，更认真细致地答疑解惑，更负责任地审查原审裁判，通过拉近与群众心理上的距离，促进情感认同，把好程序最后一道关口。

该庭不久前审理的王某夫妇诉北京某医院一案中，王某夫妇两个月大的孩子在北京某医院治疗无效死亡，当事人因认定医院极端不负责任，拒绝火化遗体。再审审查过程中，法官李林先后6次与医患双方进行谈话，最终促使双方就赔偿问题达成一致。结案后，李林还全程陪同申请人火化了停放5年的遗体，并将申请人送至车站返乡安葬孩子的骨灰。看到法官为自己的案子这样尽心尽力，王某夫妇由最初的对法院不满转为万分感谢，还专程送来锦旗称赞北京法官“一心为民、廉洁奉公，热心服务、廉明高效”。

北京高院副院长、院党的群众路线教育实践活动领导小组办公室主任吴在存表示：“要让教育实践活动成果真正惠及人民群众，必须坚持群众参与、群众评价，直接听取人民群众的意见建议。征询群众意见建议后，更重要的是形成长效化的联系服务群众工作机制，广大干警要在思想上更加尊重群众、在感情上更加贴近群众、在工作上真心服务群众、在力量上紧紧依靠群众，使人民群众满意度和司法公信度得到进一步提升。”