国外重典治理垃圾短信

摘要:垃圾短信已是困扰国内手机用户多年的顽症,尽管相关部门的治理从未间断,但仍屡禁不止。根据腾讯移动安全实验室今年8月发布的报告,腾讯手机管家上半年受理用户主动举报垃圾骚扰短信达到3.56亿条,已大大超过去年全年用户总举报数的3.06亿条。

垃圾短信已是困扰国内手机用户多年的顽症,尽管相关部门的治理从未间断,但仍屡禁不止。根据腾讯移动安全实验室今年8月发布的报告,腾讯手机管家上半年受理用户主动举报垃圾骚扰短信达到3.56亿条,已大大超过去年全年用户总举报数的3.06亿条。其中,广告类垃圾短信以超高比例位居第一,排在其后的依次为违法宣传类及诈骗类垃圾短信。面对如此数目的垃圾短信,不少手机用户不禁想问,国外如何“打扫”垃圾短信?他们有何高招妙招?

各国重典惩垃圾短信

通过立法保护消费者个人信息安全是多国采取的主要手段。美国、英国、新加坡、韩国、日本均十分注重保护个人隐私,针对发送垃圾短信这种非法行为,均有重典予以惩戒。

美国很早就认识到垃圾短信的危害,并制定了两部处理垃圾短信的法律,它们分别是1991年的《电话消费者保护法(TCPA)》和2003年的《控制非自愿色情和推销侵扰法(CAN-SPAM)》。这两部法律禁止向消费者发送有关商业产品、服务和广告推广的垃圾短信,除非用户已经同意接收这些信息,或这些信息被用于紧急目的。

例如,“棒!约翰”2012年就因垃圾短信而遭消费者起诉,最终于今年5月以赔偿1650万美元的和解方案以了结官司。同样付出巨大代价的公司还有美国户外品牌Timberland,该公司2008年也因为广告短信被消费者告上法庭,最终拿出700万美元与原告和解,平均每个接收短信的人能拿到150美元。

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英国2003年通过的《隐私与电子通信条例》规定,任何组织和个人在未经当事人事先允许的情况下,向其个人手机发送直接推销短信,属于违法行为。

2006年4月,日本开始实施《手机非法利用防止法》,这部法律有效打击了相关犯罪行为。它规定用户不论从哪家手机运营商购买手机,都必须通过出示个人身份证来获得购买权,并且规定不得随意转让手机。一旦查证用户的登录信息为假,可处以罚款。

2011年,韩国政府修改《信息通信网法》,对垃圾短信问题作出相应规定。对未经用户同意发送电话广告和手机垃圾短信的行为,政府将处以最高约2.8万美元的罚款。

新加坡国会2012年10月通过个人信息保护法案,禁止向个人发送市场推广类短信等垃圾信息,违规的机构或个人可能会被重罚100万新元(约合514万元人民币)。新法案适用于所有私营机构,但不包括公营机构。因为许多政府部门已有比新法案更严格的个人信息保护法。

在个人隐私保护方面,新法案规定,任何机构在收集私人信息时都必须征得信息所属人的同意,并告知收集信息的用途,但不包括研究、医疗和新闻用途的信息。

责任编辑:蔡畅校对:总编室最后修改:
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