在“群众最怨”问题上改作风

云南省大姚县在群众路线教育实践活动中，在“群众最盼”上赢民心，在“群众最急”上见真情，在“群众最怨”上改作风，通过实施“六民”行动，打通联系服务群众“最后一公里”。

察民情，夯实密切联系群众的基础。党员干部深入开展“驻村入户访民情、真心实意解民忧”活动，真心实意和群众交朋友，深入田间地头，了解农民群众生产生活面临的具体问题，并找准症结所在，顺应群众期待，解决实实在在的问题。共走访村组1529个，入户听取意见67532户，帮扶困难群众5054人、弱势群体1442人，兑现为民服务承诺1967条，解决实际困难929件。

畅民意，改进服务群众的工作作风。对照党章、廉政准则、改进作风要求、群众期盼、先进典型，通过自己找、群众评、上级点的方式查找“四风”问题，大排查、大检修、大扫除党员干部存在的作风之弊、行为之垢，以解决问题的新成效取信于民。县委活动办实行承诺挂账、办理销号、整改公示，5次召开民情交办督办会议，交办民情事项205件，已办结77件，让人民群众看到活动带来的新作风、新气象、新面貌。

聚民智，搭建群众参与发展的平台。充分调动群众参与经济社会发展的积极性，激发群众首创精神，把群众的智慧吸收到相关政策的制定中来，增强群众“当家做主”的使命感。网民通过“通民意”“解民忧”“惠民生”的网络服务群众平台建言献策582条，反映问题570个。

惠民生，务实实现群众利益的举措。实施1.2万人农村人饮安全工程；实施100公里通村路面硬化工程；实施1710户农村电网升级改造工程；建设292套保障性住房；实现城乡低保4万人，集中供养“五保”800人；完善家庭经济困难学生资助体系和义务教育阶段寄宿生生活补助等。通过一系列看得到的实际行动，解决人民群众反映强烈的就业难、就医难、就学难、饮水难、住房难、出行难、增收难等“七难”问题，让群众得到实惠。

保民安，创新维护群众权益的社会治理模式。开展“平安县”创建，完善“大调解”工作体系，在安全生产、食品药品安全、环保安全等方面谋思路、找出路，全力营造和谐稳定的发展环境，不断提高群众安全感和幸福感。对于历史欠账的信访问题，县财政安排100万元信访积案化解专项经费，按照县、乡镇、村（社区）分级负责的原则，整合300万元资金专项用于信访积案化解工作。共接待信访人员1475人，化解矛盾纠纷567个，42件信访积案得到化解。

暖民心，健全完善做好群众工作的制度体系。建立健全《领导干部直接联系群众工作实行总结报告制度暂行办法》、《权力公开透明运行暂行办法》等制度，促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制，以真抓实干的行动获取信任，以求真务实的成效赢得民心，使心系群众成为常态。压缩“三公”经费205万元，帮助群众修复213个水池，新建5.2公里水渠，让群众在机关厉行节约中受益。清退县级及以上单位抽调的乡镇机关工作人员51人，增加村（社区）“三职”干部报酬，推行民事代办、周末轮班、集中办理、预约服务等方式，切实提升服务群众水平。