邱吉：深入解读社会主义核心价值观之“敬业”（4）

现在我把简单的二分法又进行一个再度的分解，再度的分解就把它分成了三个层次，就是说职业化里边，我们如果从职业精神理论来讲，我们可以把他分解为三个层次，第一个层次就是冰山之上的这一部分露在海平面上的这一部分内容，我们也称为表层内容，这一部分表层内容就是职业行为。

职业行为他包含三个最基本的要素，第一个是外在的形象，第二个是言谈举止，第三个做事习惯。外在形象，就是我们的一举手、一投足反映着我们的一种内在的素质和内在的职业素养。

有人说，人的外在形象实际是人内在素质的一种外在呈现，应该说这句话是非常对的，有效的一语中的的说明了外在的这种关系，我们的言谈举止也是这样，作为一个职业人我们有没有这种职业的素养，通过你的言谈举止，你一举手、一投足就能充分的反映出你的这种行业特征、行业要求和行业整体的水平来，这是露在海平面之上的。

第二个层面的问题是职业技能。职业技能主要是针对我们具体的工作和专业性而言的，他包含哪些方面的小要求呢？第一，沟通技能；第二，管理技能；第三，专业技能；第四，学习技能；第五，思维技能；第六，执行能力；第七，创新能力。这个实际处在我们中间层，行为是表层，技能实际是在中间层，如果要用那个冰山的图形来划分的话，他应该就是在这个水平面层次的东西。

职业技能实际通过三个方面来确认，第一，通过我们的职业资质。职业资质就是我们比如说大学毕业、研究生毕业或者是博士毕业，我们拿到了相应的学历证，这个学历证明你有相应的资质。另外一个，叫职业资格。，职业资格是对应着相应的专业和专业技能而言的，他是一个更加专门的、专一的东西。还有再高一层的，我们社会的认证。社会认证实际就是社会对我们个体在实际生活里边你在某一个领域你是专家，必须大家在座的有的是在管理方面是专家、有的是在技术方面是专家，这种获得了社会认同，大家在实践当中认同你的能力了，因为他已经被实践检验呈现出来了，通过这三个方面来确认我们的技能。

最后一个，职业精神。就是在水平面底下的，这8/9的或者7/8的这个冰山，这一部分不仅包含着对自己，也包含着对他人，也包含着对企业、对行业，乃至对社会的一种态度。这个里边他是属于整个职业化层次的最深层次，最低层，我们也叫底部。

所以今天如果说一个很好的职业人，他要很好的工作，要愉悦的工作，在工作里边要卓有成效，要全心全意的投入，他的积极性和主动性要能够被充分的激发和发挥出来，绝大部分的要素他需要取决于这一部分被唤醒、被激发，而且能够在信仰的层面上能够支撑着我们上面一部分内容，这样的职业人他一定在现实生活当中会是一个非常优秀的员工，也会是一个优秀的干部。他要集中体现在三个方面，或者是从三个方面集中的体现出来，第一，对单位、对行业、对工作、对职业的忠诚感；第二，他对工作审慎的态度；第三，他的敬业精神。这里边敬业把他放在了一个职业道德当中又是一个最基础的地位上，可想而知他的作用是非常重要的。

职业精神要体现出的一种核心思想是什么呢？就是要精于此道，以此为生，作为一个教师，他要以吃尺讲台为自己一个人生的大舞台，就是把三尺讲台化腐朽为神奇，一个木匠来讲他要能够做到辜负神工，真正能够达到这样层次的时候，我们说他才真正的能够包含和体现出职业精神的内涵和内在本质来，这是职业化的一个最基本的要求。

职业化在今天来说，他是社会未来发展的一种趋势。第二，他是保证我们生产效能最大化的一个非常重要的因素。同时，他也是企事业单位选人和用人的重要指标。最后一个，他也是我们从业者获得成功的重要条件。所以作为一个真正的职业者，我们今天社会的发展，对我们每一个人，无论你是从事行政工作的，还是从事具体技术工作要求的，都要求你具备上述的这三个特征。第一，专业化；第二，归分化；标准第三，标准化。

有人说了，管理似乎涉及不到太多标准化的问题，我想这些年，包括咱们北京市的很多行业，乃至一些似乎在咱们看来相对职业的这个技术和技能比较低端的一些行业，实际我们现在都在做认证，比如说北京环卫做的9001—2000认证，实际把很多工作环节、工作系列已经都分解了，分解成为标准化，分解成为规范化和专业化的东西了，所以这是一种趋势。

对于我们管理者来讲也是这样，如果说我们没有具备这些最基本的职业化的要素，我们又何以去管理市场，又何以去管理我们下属的员工。所以职业的精神、敬业精神不止是说我们会呼喊口号，会做一些保证，我愿意全心全意、全力以赴、一心一意的去工作就可以的，我们还需要有一些相应的在这个过程里边的一些专业的素养和真正专业的精神准备。