民工露宿街头死亡折射救助模式有待改进（4）

民工冻死街头，救助为何总是失灵？

年仅47岁的老崔在寒冬里离去，几乎没有引起像他一样每天露宿的打工流浪群体的太多关注，倒是让救助管理站的人“头大”——面对“好意”民工总是选择拒绝。但天寒地冻露宿街头，不出事只能是偶然。

我们暂且不说屡被诟病的救助站内部各种问题，会让求助者望而生畏，甚至是谈“站”色变，导致“宁愿受冻挨饿也不愿意进站求助”。仅仅是救助站位置距离市区较远这个问题，就直接给有求助需求者带来不少“麻烦”。一方面，一些特殊人群“求助无路”，连救助站在什么地方都不知道，怎么主动上门求助？另一方面，因为距离劳务市场太远，民工往返折腾需要花费很多时间和精力，从而容易错过寻找工作的机会，他们拒绝进站救助也就不难理解。

作为靠财政投入建设和运转、以帮扶和救助为己任的救助管理站，工作和服务能不能积极主动一些？例如，针对还没能找到工作，确需临时救助的农民工实行专项救助，开通“求职专车”，让他们彻底放下顾虑，能够坦然地接受救助站的“避寒邀请”。毕竟，冬天是短暂的。

每年寒冬来临之前，几乎各地都会一再重申“做好城市流浪人员的越冬工作”，筹集足够的保暖物资、食物和药品；每每发生有弱势人员被冻死街头事件，就会组织民政、公安等多方力量，加大巡查力度，开展地毯式排查。殊不知，这些年复一年的措施总是一次又一次失灵，让许多无辜的生命在无奈中逝去。救助为何总是失灵？事前的防范为何总是不能到位，这些问题，拷问着当地有关部门的良心。

【启示与思考】

老崔的遭遇让人顿生痛感，如果他能够知道自己被冻死，恐怕就不会拒绝救助站的善意。然而，这是无法假设的，不确切地风险，在他们看来也许是别人的不幸，不会发生在自己身上，几分侥幸让他们觉得挨冻，比起来能够抢到活干，赚到一些血汗钱来说，要幸福许多。

老崔的死更象一面镜子，放大了象他们一样在城市底层谋生过活群体的生存状态，他们没有太多文化，家庭比较贫困，找不到固定工作，有限的零工也是有搭没一搭的，留守在城市唯一的目标就是为了活着。正是因为如此，冬季的寒夜来临，“避风港”与“面包”之间的矛盾显得格外突出。如，一些民工在接受记者采访时表示，他们也想睡宾馆，可是工作难找，挣不到钱。再者，打工在外，他们不愿把钱浪费在“享受”上，更不愿把时间耗费在救助站里和来往救助站的路上。

这些话相信都是真话，也都是实情。设身处地的想一想，我们处在他们的境遇，必然会有着同样的选择。这样的选择，不免使得救助工作很尴尬。宁挨冻也不要求助，有善意而不领情，似乎救助者很受伤、很无辜。当然，也有理想的解决方案，既然他们不愿意到救助站，那么相关的防寒防冻的关爱可以下沉，比如，发放棉衣棉被，提供热水等，提供御寒的保障。而事实上，相关部门也正是这么做的。

很明显，除了职业乞讨者，其他人拒绝接受救助的原因，都折射出现有救助模式还有待改进的现状。把救助站建到郊区，当然是为了节约成本，可如此一来，却给被救助者增加了太多的麻烦。被救助者也是公民和纳税人，为其提供好一点的条件理所应当。因此，在救助站的设置、建设和救助方式的选择上，应该更科学合理、更务实、更人性化。同时，也要加强宣传，消除被救助者的后顾之忧。让所有的人（特别是弱势群体）都能感受到来自政府和社会的人性化温暖，无疑能提高整个社会的幸福感和和谐度。

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