注重细节 多为群众考虑 给群众一把“凳子”

广大党员干部在联系服务群众工作中要注重细节，多为群众考虑，给群众一把“凳子”，确保群众满意，为进一步赢得群众信任、拥护和爱戴打牢基础。

注重细节，多为群众考虑，要给群众一把“休息”的凳子。“房子修得这么好，可坐的凳子都没有。”一老太太在儿子的陪伴下到一景点旅游，来到一塔前躲雨，绕塔转了一圈，无处可坐，无奈只得站着等待雨停，站得脚酸腿麻，败兴而归。搭了台子，建了楼房，让群众有了游玩之地，饱了眼福，长了见识，可别让群众累了，留下不良印象。群众办事难免跋山涉水，翻山越岭，到了办事地点，常常还正逢下班时间，偶尔材料不全，还要跑上跑下，同时群众来办事，人多事杂，再你有三头六臂，能力再强，业务再熟，也难免有忙不过来之时，群众身心疲惫，却还得排队。给群众一把休息的“凳子”，方便了群众，拉近了距离，解决了实事，办了好事，赢了民心。

注重细节，多为群众考虑，要给群众一把“办事”的凳子。再有名的景点，再便民的办事地点，再好的服务态度，也不能少了一把群众办事的凳子。给群众一个笑脸，倒杯热茶，也还要给一把凳子，群众才能喝茶，才能说明真服务、好态度。时有办事窗口凳子歪歪斜斜，甚至又脏又烂，这些细节不注意，使凳子成了摆设，名是为群众着想，实是影响部门、单位窗口形象，疏远了党群干群关系，拉开了党和政府与群众的距离。

注重细节，多为群众考虑，要给群众一把“说话”的凳子。群众的事，再小都是大事，群众的话，再啰嗦都是正话。不少党员干部自以为是，不换位思考，不听群众诉说，不考虑群众的感受，群众才说了一两句，就觉得罗嗦和麻烦，就觉得这根本不是事，解决不了群众要解决的问题，满足不了群众的愿望和想法，还留下了“后遗症”。给群众一把说话的凳子，耐心听群众把话说完，把愿望和想法表达清楚，主动为群众办事，真心为群众着想，即使无法办成，群众也会觉得高兴，也会理解。

注重细节，多为群众考虑，要给群众一把“洁净”的凳子。建了景点，要注重细节，加强管理，不然地上就会垃圾成堆，墙上就会圈圈点点，展品就会布满灰尘，就会影响瞻观，影响心情，就会和群众产生隔阂，给群众留下不好的印象。群众来办事，看人说话，看脸办事，有时还嫌麻烦，偶尔有不顺心的时候，还对群众大吼大叫，不耐不烦。给群众一把洁净的凳子，用心服务，细致讲解，展出品位，解决难事，让群众看了舒心，办事暖心，铭记于心，达到效果。

注重细节，多为群众考虑，给群众一把“信任”的凳子。群众来找你办事，你就代表着党和政府，代表着部门和单位，说啥群众都相信，别开“空头支票”，搞“官僚主义”、“熟人主义”。群众一句难听的话，得罪了你，就拖着不办，为难群众，甚至刁难群众，故意让群众来回跑、往返跑，既伤了群众的心，又失去了群众对党委政府的信任。

注重细节，多为群众考虑，给群众一把“凳子”，是党员干部作风转变的具体体现，是建设“服务型政府”，做到“人性化服务”的标志之一，是打通联系服务群众“最后一公里”的有效途径，是确保群众满意的有效措施，是党的群众路线教育实践活动取得实效的“试金石”。