“撒娇”城管能让谁“怜香惜玉”？

两名身着城管制服的男子欲制止小贩占道经营，其中一人试图搬走小贩的电子秤，僵持中，城管忽然倒地，向同伴大呼“我不行了，快报警”，小贩则喊道“没人碰你，没人碰你。”（新华网北京８月１９日电）

这段视频一经发布， “碰瓷执法”迅速引发激烈讨论。有网友感慨：“这年头小贩都是弱势群体，打不得、骂不得、碰不得，这不，城管也撒娇了，看谁嫩，一碰就倒，呵呵挺好。”据饶阳县委相关负责人说：“在三次说服教育无效的情况下，因为巡查队员无权采取强制措施，眼看马上迎来人流高峰，涉事城管人员做出了不当行为，自行倒地，在摊主同意撤离后，他随即起身。”听到这样的现实和感叹，深深地感受到制度的不健全给城管带来的无奈。

对此，北京大学社会学系教授夏学銮认为：“此次事件中，不仅有执法者的无知和无奈，也有小贩的顽固；执法约束制度不健全，商贩们违法成本低同时又缺乏有保障的销售环境，才是问题的根源，这考验着政府的城市管理水平和智慧。”

曾经有一段时间，城管向小贩施暴的新闻频现诸媒体，引来舆论不断挞伐，城管声誉一度降到最低点。但最近一两年来，“眼神执法”、“ 女性温柔执法”、“ 下跪执法”等报道，再现“碰瓷执法”，将“柔性执法”推向了极致，但归根到底，也未从根本上解决城管和小贩之间的矛盾，城管和小贩一直玩着藏猫猫的游戏。

笔者认为，城管执法问题不是一个小问题，应该引起相关部门的警醒和反思，积极权衡二者利益的最佳平衡点，不断创新城市管理方式，实行多管齐下，给商贩们一个固定的销售环境，完善执法制度，对二者的行为进行约束，在给商贩留生活权利的同时，也给执法者必要的空间，还城市建设一份繁荣与平和。另外，执法人员也要提高自身综合素质，真心实意地为群众服好务，少些“撒娇任性”，用真情赢得市民的理解和支持。