“微谣”辨不清 传播需谨慎（2）

“微谣”的杀伤力何以令人惊悚？

在造谣与辟谣“互动”频繁的今天，按理说，一则拙劣的盗号谣言，不至于和者云集。但事实上，它在一两个小时内引发的蝴蝶效应，除了让数百万用户“挤兑”微信支付，顺带着也让无辜而安全的支付宝“躺枪”。很难想象，如果相关方面没有及时“紧急辟谣”，此事发酵下去，会给互联网金融造成怎样的震荡。

风险社会，谣言流布出的恐慌情绪，确实是无法规避的公共议题。此前，我们说“谣言止于智”；后来，我们又说“谣言止于公开”——这些价值判断都不错，也是止歇谣言的杀手锏，但实现证明，仅仅在谣言后“止谣”，恐怕还远远不够。

比如面对此次谣言，从“智”来说，当事链接是腾讯官方的“qq.com”，而支付宝早在2014年初就被微信屏蔽了，在微信内根本无法使用支付宝，更谈何用微信链接导致支付宝被盗？从“公开”来看，10日晚间，微信和支付宝连夜发表声明辟谣，称该链接不是病毒或木马，不存在账号里的钱被盗的情况；广州、深圳、江苏等地网安部门也表示，该链接指向为腾讯公司，未发现病毒。但问题是，腾讯方的说法是，“百万级的用户开始提现、解绑自己的银行卡了，他们提现、解绑的同时会带来另外一个问题，瞬间有大量的用户解绑提现，我们这个服务器几乎挂掉了。”盲目恐慌带来解绑与提现中的踩踏效应，结果，这种效应反过来又似乎“佐证”了谣言。智慧也好，公开也罢，似乎仅仅也只是让谣言的病毒式爆发“稍事休息”。

眼下，还不知道这则谣言风起于哪里，但“我和微信的故事”居然能扯上支付宝盗号，显然警示了手机“微谣”的惊悚级杀伤力。中国互联网协会此前发布的《2015中国互联网产业综述与2016发展趋势报告》显示，截至2015年11月，我国手机上网用户数量再创新高，已超9.05亿。随着微博影响力的式微，微信已成为网络谣言的“主战场”。农夫山泉、康师傅、肯德基、王健林……有无底线炒作、有竞争对手“营销”，若真要筛选出“年度十大谣言”，微信怕是要占到半壁江山。

这当然不是说微信即原罪，也不能诛心于腾讯与宝宝们的“过节”，但有一点是肯定的：在相对封闭的私人朋友圈，传谣的速度把辟谣的脚步远远甩在身后。比如面对盗号谣言，很多人选择了“随手转”，而面对此后的辟谣，大多人选择了“随眼看”——这恰恰是权威辟谣在微信通道“到达率”有限的根源。一言蔽之，社交媒体越封闭、越私人，辟谣和澄清就变得越艰难、越费力，而显然，眼下的微信尚不具备谣言的自净机制与功能。

“谣言是最古老的传媒。”这是难以禁绝的流弊。不过，新年伊始的盗号之谣，让我们再度领略了“微谣”的杀伤力，治理手机端谣言，恐怕已到了斗智斗勇的时刻。