3·15晚会揭露外卖、汽车、网购等消费陷阱

3·15晚会揭露外卖、汽车、网购等消费陷阱

扫一扫二维码,就能送一桶食用油,看似“天上掉馅饼”的事儿让不少消费者个人信息被窃取,银行账户陷入危险。生活中密布的消费陷阱让人防不胜防。3月15日晚上,消费者关注的目光再度投向央视3·15晚会。第26个3·15晚会的主题为“共筑消费新生态”。消费环境好了,大家才能安心享受新产品新服务。

一家店面藏着五家外卖店

昏暗狭小的制作间,墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠,用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中……如今,越来越多的消费者通过外卖网络订餐,可是网上看上去光鲜亮丽的店铺、厨房,现实中却如此脏乱不堪。

记者调查,这家在“饿了么”网站上显示名为“食速达”的商家,一天订单量最多时竟有四十多单。

厨房环境以次充好,店面地址也能“偷梁换柱”。速客美食、大众家常菜、咕咕叫快餐……“饿了么”平台上玩儿起地址造假的店铺远不只一家。

我国对餐饮服务实行许可制度,餐饮服务提供者应当依法取得《餐饮服务许可证》,并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放。然而,无证无照的餐饮单位却屡禁不止。

记者调查,在通州万达广场东南角,一个没有任何牌匾标识的商铺里藏着外卖店铺。久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你,“小清新”的店名背后却是同一个黑窝点。排队等候的配送员接连从一个小窗口里拿出包装好的餐盒,外出送餐。

记者进一步调查发现,这个商铺的外间有两个大冰柜,里面是事先加工好的冻菜。有人订餐,厨房工作人员就从冰柜里取出相应的品种,然后拿到后面的厨房,放进一只大电热水锅里加热。冻菜解冻化开后,再装进饭盒。之后配送员用印有“饿了么”字样的塑料袋包好,配送给订餐客户。

地址模糊、没有实体照片,没有餐饮服务许可证,却能登上“饿了么”首页,这5家店究竟是什么来头?记者注意到,店里接单并分配送餐任务的工作人员,身着“饿了么”工服,这家店长也自称是“饿了么”的正式员工。

按照《食品安全法》规定,网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其证照。然而,记者调查发现,在“饿了么”开店,却可以没有实体店,甚至不需要提供任何证照。第三方平台若没了责任心,消费者的饮食安全也就没了保障。

【连夜回应】昨天深夜,北京市食品药品监督管理局会同通州区食品药品监督管理局对位于通州区、朝阳区的5家通过网络订餐第三方平台线下无证商户予以取缔。据悉,在申请北京市餐饮许可证被拒后,这家位于金门西街万达广场东南角的“饿了么”合作商户就关着门,偷偷制作外卖。目前市食药监局已对该商户进行了查封,并扣押了食品加工工具、食品原辅材料。

“饿了么”官方回应称,目前已经紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,已经核查全国范围的餐厅资质。

责任编辑:蔡畅校对:杨雪最后修改:
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