勿忘走访的初衷

“上面又下文件了，按照文件要求，得到基层去一趟，了解了解情况。”如今，这样的语言在一些领导干部看来已成“家常便饭”。当上级通知要求完成某项工作时，应付型的领导干部走访便排山倒海般袭来，犹如一阵风吹进乡村、吹进田野，但却吹不尽群众的心坎，得不到群众的认可。是什么原因导致这样的结果？搞形式、走过场自然地成为其中的罪魁祸首。

务虚的多了，务实的自然也就少了。当前，一些领导干部看似工作时间安排井然有序、井井有条，走了这村走那村、走了东家访西家，到头来最适合扣上的帽子不外乎就是“形式主义”“交差应付”“虚情假意”等等。

走访不能忘了初衷。领导干部走访需要走进群众心坎，访到群众心声，用实实在在的行动解决群众合理诉求，更好地服务群众、服务社会、服务发展。在当前如火如荼开展的“大扶贫”战略行动中、在供给侧结构性改革的关键期、在全面建成小康社会的时间节点，领导干部开展走访要坚决杜绝搞形式、走过场。

笔者认为，走访应做到“四到”。首先是身到。只有亲身走下去，你才会看到基层、群众最需要什么？最关注什么？从而掌握最真实、最可靠的信息，为后续工作的推进铺好路、搭好桥。其次是心到。此乃走访工作的核心。我们不管做任何事情，心到方能有底气、有底色，群众才能信服你。与群众零距离沟通，开展心与心的无障碍交流，群众才会在与你的诚恳交流中吐露心声、畅谈所想，更好建立起走访中干群之间的友谊桥梁。第三是行动到。行动是使走访成果实现物化的最好体现，也是走访的最终目的。面对走访中发现的问题，领导干部要学会过滤、整理、加工，筛选出关键的问题、涉及群众的切身利益问题和影响经济社会发展的问题，制定落实方案，逐一落实，确保走访实现“药到病除”、标本兼治。对一些不能解决的棘手问题，要主动向组织汇报，力争尽快解决。第四是跟踪到。作为领导干部，落实一项工作更多的是作出安排部署，具体操作往往是一线的工作人员。要保证问题落实的效果和群众的满意度，跟踪监督是其中必不可少的环节，更是督促工作人员开展好工作的必须。主动抽出时间开展对走访后工作部署落实情况的跟踪监督检查，是新形势对领导干部工作态度的必然要求，是对走访工作落实负责任的体现，是走访实现目标价值最大化的保证。

可以说，领导干部开展走访工作如能坚持“四到”，不忘初衷，杜绝搞形式走过场，从根本上解决群众困难和实际问题，就一定能迎来走访工作新的春天，并以此赢得群众发自内心的赞誉。

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