舆论热点、新媒体及应对之策（2）

越来越多的人涉及到新媒体，越来越多的人手上可能都有一个新媒体，因为手机这种移动终端已经是一个新媒体了。Web2.0也就是互联网的2.0时代重塑了新闻媒体，Web2.0/n.0具有独特的传播特质，是正在被广泛利用的新媒体平台。

有一个103岁的英国老奶奶是新媒体的追随者，她每天都会通过Ipad上网，上Twitter去聊天。就连一些比较保守的机构也在使用新媒体，像罗马教皇不仅自己上Facebook（脸谱），还让其神职人员也要上Facebook。英国皇室是保守的代表，而据说英国女王每天都会到网上去冲浪。Facebook的影响力在全世界已经超过了任何一个国家的总统，同样有影响力的还有Twitter（推特），中国的Twitter就是微博，现在四大网站都开了微博，在互相竞争。

有人按照社交媒体对世界地图进行重新划分，很多年轻人用新的方式来了解世界，比如自己的Twitter朋友在哪个国家，Facebook朋友在哪个国家。在西方国家有人这么说，社交媒体就是上帝带来的又一次光明。卡斯特罗是一个社会主义国家的坚定的领导者，他到Twitter上开了一个账户，到今年3月份他的粉丝是10万多人，他的账户是西班牙语的，如果是英语的话，影响肯定会更广。卡斯特罗在上面发表了各种各样的包括外交、国际政治形势、经济方面的观点，他很重视用这个手段来推广他的思想。美国福布斯100强和10强的公司都特别重视社交性媒体，就连大型媒体也非常重视社交性媒体。

中国社交媒体的势力范围越来越广，有人称Facebook、Twitter为新媒体时代的教父，新浪微博也有倾向成为我国新媒体时代的教父。现在，大家都已经认同新浪原来的网络影响力已经让位于新浪微博。到2011年3月初，微博的注册用户总数已超过1亿，较四个月前增加一倍。据新浪有关方面透露，其微博活跃用户比例和Twitter相当，用户平均在线时长要超越Twitter，同时在下一个版本的微博产品中，将加入一系列提升用户粘性的功能，包括IM（即时通讯）功能。

人民网曾经评论十大党政机构、十大官员的微博，这十大党政机构中排在最前面的是广东省公安厅，北京市公安局名列第二。大家看到各个地方的公安系统率先使用了新媒体，而且确实化解了多次危机和矛盾。广东省有若干次舆情事件，就是通过微博化解的，他们通过微博澄清了事实，使事情很快归于平静。部长级的官员也开始开了微博，两会期间半夜还在发布信息，不停推动他们的影响力。新疆的党委书记张春贤、浙江的组织部长蔡奇、云南的宣传部副部长伍皓等名列前几位。微博是社交性媒体现在最红火的一种形式。

现在有种现象，很多事情是好事不出门，一出门就是坏事了，这就是我们通常说的no  news is  good  news（没有新闻是最好的新闻），然而所有的坏事件都是好新闻题材。在现代社会，我们要发挥主动性，占领制高点，主动去应对各种危机，一旦发生事情，不至于手足无措。有一些名人和机构就很善于应对，一旦发生危机，他们能发动几十万粉丝的力量来支持自己。