上海：教育实践活动 解决问题是关键

原标题：解决问题是关键

教育实践活动，找到问题是起点，解决问题是关键。试想，如果我们找到不少问题，又不解决问题，过程越是轰轰烈烈，形式越是夺人眼球，就越是在搞新的形式主义。特别是我们让群众讲了真心话，群众认真提出了问题，但我们又不去解决，说到做不到，群众就会更反感，我们就会失去群众的信任。    

因此，接下来为期一年的教育实践活动，必须始终把解决问题，作为我们工作的出发点和落脚点，并贯穿全过程。特别是对群众关注的突出问题，更要首先解决好，这才是我们开展这次活动的目的。有没有解决问题，群众是不是真的满意，是检验教育实践活动成效的根本标准。     

要真正解决问题，首先是要做到即知即改。发现什么问题，就要解决什么问题。这次教育实践活动，不把几个阶段区分开来，发现什么问题，不要等待，能解决的马上解决。这就是问题导向，就是从现在做起、从领导干部做起、从我做起。即知即改，就是要马上就改，而且要真改、真转、真变，让群众看得见、感受得到、内心认同。   

要杜绝“知而慢改”、“迟改”，甚至“不改”的现象，就要一切从群众角度出发，站在群众立场对待群众意见，对工作真正有责任心。这样才不会对群众的意见和反映麻木不仁，更不会明明是可以“即改”的，却坚持“不改”。回想上海世博会期间，仅仅场馆门前的蛇形通道设置前后就改了5次，次次是即知即改、现看现改。在百姓眼里，从善如流、即知即改，远比“一贯正确”更加可信、可敬、可亲。   

其次是要强化制度保障，建立长效机制。解决问题、改进作风，保持长久长效，根本要靠制度、靠规矩。我们要建立健全各方面的规章制度，规定要具体细致，标准要尽可能量化，办法要可操作、可执行、可检查，做到公开透明，有利于群众自下而上进行监督。对于违反制度和规定的，要有明确的处理处分办法。    

我们的一些规定、制度、办法，还是要严一点、紧一些。和平年代，我们讲干部要有“自我革命”精神，有时实际上只是“革掉”了一些“舒适度”。这样对我们各级领导干部来说，会感到不舒服一些，但这样人民群众会觉得舒服些，对我们会更信任、更满意。     

同时，我们也要看到，改变干部作风不能就事论事，还要推出一些与之关系密切的重大改革举措。比如，行政审批改革就必须下决心推进，否则机关作风、干部作风不可能得到根本转变。此外，公共财政、公共资源、公共权力的运行制度也要公开透明。制度改革要坚定不移、完善深化。    

发现问题、马上行动、立即整改、长效管理，只有这样才能真正转变干部作风。把“即改”与“长效”结合起来，既能在短时间内，让群众看到我们解决问题的态度和成效，又能让群众放心，相信我们会依靠制度建设举一反三破解难题。既迅速解决突出问题，又防微杜渐，坚决避免一次活动一阵风，这是解决问题要讲的辩证法，也是开展教育实践活动的一个基本方法。