不解民意，何以解民忧

曾经有媒体报道：某省一名厅长深入基层开展调研，在与当地群众交流时，在问了“家里几口人”、“收入怎么样”、“有没有什么困难”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流下去，最后在基层工作人员的圆场下尴尬收场。

就笔者看来，这样的场景虽是个例，但也并不鲜见。领导干部对群众话说的少、时而需要基层干部圆场，从过去的无话不谈发展到今天的无话可说，究其原因，要么就是因为领导平时忙于工作布置，没有时间下到基层，对基层情况不了解，所以不方便说；要么就是随着职务的升迁，少数党员领导干部换了“马甲”，更新了朋友圈，和上级部门、商场大佬交朋友的多了，却对下级部门的服务要求严了，和基层老百姓的交情浅了。再进一步看，领导干部和群众之间缺乏沟通交流，就容易产生盲人摸象的错觉，群众的意见听不到、不愿听，政策的制定和执行效果就无法保证，更何谈老百姓的合理诉求得到有效解决？

发现问题不是掩耳盗铃，解决问题更不能搪塞敷衍，党的群众路线教育实践活动开展以来，党和国家相继惩治了一批违法违纪的“大老虎”；与此同时，要求全体党员干部，特别是领导干部要在查找自身突出问题、切实转变工作作风的基础上，有效解决联系服务群众“最后一公里”问题。

制度要抓、作风要转，贵在领导干部率先垂范、关键看党员干部作用发挥！党员干部是公仆，联系服务群众是本职，

不以善小而不为、不以恶小而为之，不愿当听众、只想作看客的干部要不得，也用不得。