【案例】抵制“置顶费”，切实维护慈善组织的公信力（4）

【启示与思考】

“首家网络爱心平台”“全公开全透明”“全额直达受助人”，这是金华市慈善组织“施乐会”在其网站上的宣传口号。近期，这个宣称“每一笔善款百分之百到达受助人手中”的网络爱心平台，受到多名受助人投诉，称他们通过网络募集的善款大部分作为“置顶费”返还给了施乐会。

所谓“置顶费”，就是受助申请人向网站缴纳一定的费用，以便申请者的求助信息能够在该慈善网站的突出位置显示，进而获得更多的捐赠款项。对于施乐会向求助者收取“置顶费”的做法，施乐会负责人方路接受媒体采访时表示，“置顶费”是用来维持网站的运营和推广，以及人员工资、场地租金、水电气费。应该承认，民间组织开展慈善活动确实需要必要的运营经费，但是这部分费用应该只占善款的小部分才合符情理。

而像施乐会这样将善款的大部分通过收取“置顶费”方式据为己有，化作工作人员的高工资，难免让人怀疑其做慈善不过是“挂羊头卖狗肉”，打着慈善的幌子行敛财之实。如此行为，首先是会大幅减少需要救助者所能获得的救助，不利于救助者因为他人施救获得更好的帮扶。此外，更会严重损害慈善组织的形象，损伤公众与爱心人士的捐助积极性，并进而对整体慈善事业发展，造成不可忽视的影响与损害。

其实，当前不单是施乐会，还有不在少数的民间组织与公益平台，都对慈善活动进行市场化运作，藉此达到为少部分人敛财的目的。而实际上，慈善作为一种社会公益事业，只能将社会效益放在首位，像施乐会以及其他一些慈善组织与公益平台这样，对慈善活动进行市场化运作，将开展慈善活动当做敛财的手段与幌子，只会严重损害慈善组织与公益平台的形象，妨碍慈善事业获得更大的发展。

据报道，早在2012年，施乐会就身陷“提成门”，有媒体称施乐会“每个社工可以从每笔捐款中最高提成15%作为报酬”。今年4月，网友举报施乐会的“置顶费”。5月份，施乐会宣称取消“置顶费”后，又经由其合作网站46网收取该项费用。施乐会所以连续两年实施违规做法，但却一直得不到有效制止，无疑也与其主管单位与相关职能部门监管不力有关。人们期待各个慈善组织的主管单位与各地职能部门，都能积极履行监督监管职责，及时纠正与查处类似施乐会收取“置顶费”这样的“挂羊头卖狗肉”行为，切实维护慈善组织的公信力，促进慈善事业不断获得更大的发展，让更多需要救助者获得更好的社会救助。

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