领导者要慎用“赏与罚”两把利器

《孙子兵法》火攻第十二篇“战胜攻取，而不修其功者凶，命曰费留”，提出了赏与罚是兵家使用的成功范例，对商家和处事也有借鉴意义。赏罚分明彰显了领导者褒扬贬抑的科学管理模式，倡导正当的进取，弱化错误的选择，否定一些错误行为和消极因素，给人以精神上的满足或抵制。赏罚分明与人的利益息息相关，赏罚不明，就会产生相应的危害。因此，笔者认为，领导者要做到赏罚分明，调动干部的工作积极性，就必须讲究科学的管理方法，当赏则赏，当罚则罚，方为上策。

一要赏罚据实，不折不扣。惩罚与奖励是领导工作的两件利器，领导者做出惩罚决定前，首先要弄清事实真相，只有事实清楚后的惩罚，才会做到掷地有声，又稳又准。一方面，事实是难以捉摸的东西，其往往会被形式所掩盖，领导者必须分清事实与怀疑之间的界限，创造公开、诚实、信任的气氛。另一方面，真相也是难以捉摸的，人们很少能一眼看出真相，所以必须从不同的角度去看问题。如果仅从单一的角度去看问题，难免会出现各种失误。领导者要想成功地做好每一件事情，进行有效的赏罚，须不受外界的影响，弄清事实真相。领导者如果故意误导，带有偏向，事实不清，领导的威信将大受影响。而那些受到惩罚的人，就会满腹委屈，明白真相的人也会替他鸣不平。对待事实问题，要区分事实与观点的不同，很多人容易将这两者混淆。弄清事实真相，关键要抓住核心的问题，进行深入细致的调查核实，这样才能更好地做出更有效评判。

二要赏罚一致，不偏不倚。惩罚与奖励的目的是让人更加努力地工作。由于制度和程序上的缺陷，造成所需要的行为与惩罚或奖励的行为之间出现不一致，领导者按照思维定势处事，就会造成惩罚行为与惩罚效果的严重脱节。领导者对犯错误干部敲响警钟，如果不能敲到实处，就会事与愿违。奖励也是一样的，有时也会造成奖励行为与奖励目的脱节，领导奖励什么行为，将会得到更多的这样的行为，虽说赞扬与抚慰是经常性的行为，但也要注意不要奖励所不该奖励的，一旦奖励不该奖励者，领导者就不能得到自己所希望得到的东西。譬如不慎奖励的人是通过投机取巧骗来的奖励，那么这种投机取巧的行为将被纵容滋长起来。所以要赏有信，罚有果，“信赏必罚”是领导者遵循的用人原则，“信赏必罚”的重点在于及时和适度，大家才会知道效法和警惕。所谓“适度”，就是奖励的程度要适当，大功大赏，小功小赏；大过严罚，小错薄罚。在公平的范围内，处理得让人心服口服，奖励才有意义。如果私心严重，小功给大赏，或者大过给薄惩，引起的后果可能更严重。

三要功过不抵，不卑不亢。赏罚分明包括两层含义，即对不同的人该赏则赏，该罚则罚；对同一个人的不同事件该赏则赏，该罚则罚，决不能功过相抵。任何人都有其功，也有其过，如果功过相抵，就容易导致功过混淆。功过相抵容易造成特权，有的干部因为做出了成绩，或立有功勋而得到一官半职，犯了错误，如果采取功过相抵，那么各级干部必然仿效，不正之风将大肆漫延。在加上有些官员大权在握，“官官相护”，官僚特权必然更加肆无忌惮，法律、规章、制度在他们面前也必然荡然无存。所以要做到功过相抵，必须功过分明，各施赏罚。若有功于前，按律行赏，又有过于后，按律施罚；反之，若有大过在前，理应施以惩罚，又有大功于后，也应按律行赏。法律面前人人平等，领导干部不因个人的情感而行赏罚，做到赏罚分明，以这样的原则来用人，则能事半功倍。商鞅说：赏罚不明，就好比任重道远而无牛马，济大川而无舡楫。赏罚不明就等于失去了事业成功的基础和希望。唐代无结《辩惑》强调了赏罚并用的重要性：“赏善而不罚恶则乱，罚恶而不赏善则乱。”指出了赏罚两个方面缺一不可的道理。

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（作者单位：广宗县委组织部）

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